Web-studio46.ru

Обучение и образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тренинг уверенного общения

Тренинг на тему «Уверенное поведение»

Выбранный для просмотра документ Буклет Психология уверенного поведения.docx

Притча о двух волках

Когда-то давно старый индеец открыл своему внуку одну жизненную истину.
— В каждом человеке идет борьба, очень похожая на борьбу двух волков. Один волк представляет зло — зависть, ревность, сожаление, эгоизм, амбиции, ложь. Другой волк представляет добро — мир, любовь, надежду, истину, доброту, верность.
Маленький индеец, тронутый до глубины души словами деда, на несколько мгновений задумался, а потом спросил:
— А какой волк в конце побеждает?
Старый индеец едва заметно улыбнулся и ответил:
— Всегда побеждает тот волк, которого ты кормишь.

Психология уверенного поведения

Развитие уверенности в себе начинается

с устранения демона, которые называется

страх; этот демон сидит у человека на

плече и нашептывает ему:

«Ты не сможешь это сделать…»

Н. Хилл. Закон успеха

Составитель Герасимович А. А.

педагог-психолог ГБПОУ КАТ №9

Уверенное поведение – это собирательное понятие, включающие различные составляющие. Оно:

Целенаправленное. Цели – это образы предвосхищаемых результатов, т. е. того, что человек рассчитывает получить в результате своих действий. При уверенном поведении он достаточно точно представляет свои цели и выстраивает собственные действия таким образом, что они представляют приблизиться к намеченным целям. Однако не любые цели служат предпосылкой уверенного поведения. Во-первых, они должны быть реалистичными, т. е. принципиально достижимыми данным человеком с учетом имеющихся у него возможностей и ограничений. Во-вторых, должны быть конкретными, такими, чтобы точно представлять себе на основе чего, по каким именно критериям можно судить, достигнуты они или нет. В-третьих, более целесообразно определять для себя цели в позитивных терминах: как образ того, что планируется достигнуть, а не то. чего хотелось бы избежать.

Ориентированное на преодоление возникающих препятствий , а не на переживание по их поводу. Все мы сталкиваемся с неудачами. Уверенный человек отличается тем, что реагирует на препятствия конструктивной активностью, а не тратит свои усилия на переживания негативных эмоций. При этом, если препятствия все-таки являются непреодолимыми, такой человек не будет ломиться лбом в закрытую дверь, а пересматривает цели и ищет другие способы их достижения.

Гибкое, подразумевающее адекватную реакцию на быстро меняющуюся обстановку. Такой человек быстро ориентируется в ситуациях новизны и неопределенности, способен оперативно пересматривать те модели поведения, которые не приводят к положительным результатам. Уверенный человек способен менять стиль своего общения в зависимости от того, с какими собеседниками он контактирует и в каких условиях это происходит.

Социально ориентированное – направленное на построение конструктивных отношений с окружающими: движение «к людям», а не «от людей» или «против людей». Такой человек стремится к установлению гармоничных взаимоотношений с окружающими, основанных на доверии, взаимопонимании и сотрудничестве. Эта стратегия поведения сохраняется и тогда. когда человек встречается с трудностями.

Сочетающее спонтанность с возможностью произвольной регуляции. Когда обстановка требует немедленных действий, человек их совершает, но при необходимости может и управлять своими спонтанными реакциями. Такой человек не стремится к постоянному подавлению своих эмоций и чувств, позволяет себе открыто выражать их, но при необходимости он готов взять их под контроль.

Настойчивое, но не переходящее в агрессивное. Человек прилагает усилия для достижения своих целей, но делает это по возможности не в ущерб интересам

других людей. Для него предпочтительнее не идти на принцип, а решать конфликт гибко, с учетом всех нюансов ситуаций, в которой тот возник.

Направленное на достижение успеха, а не на избегание неудачи. Человек центрирован на том. чтобы получить нечто позитивное, и руководствуется именно этой целью, но не тем. чтобы избежать возможных неприятностей. Размышляя над своими целями, такой человек представляет их успешное достижение, а не то, как он терпит неудачу.

Созидательное. Человек, проявляющий уверенное поведение не тратит силы на борьбу с кем или чем бы то ни было, а вместо этого создает то, что считает нужным. Как гласит народная мудрость, лучше бороться за что-то, чем против чего-то.

Сравнение уверенного, неуверенного и агрессивного поведения.

Тренинг «Легкого и уверенного общения»

Если Вы устали от эмоционального одиночества

Если в жизни Вам не хватаем взаимопонимания

Если Вы робеете и неловко себя чувствуете в общении с незнакомыми людьми, или с людьми властными, статусными, или с людьми противоположного пола…

Если Вы хотите научиться знакомиться

Если в общении с коллегами, руководством Вас не воспринимают всерьез

Если Вы хотите научиться заводить друзей и поддерживать теплые дружеские отношения

Если в отношениях с близкими людьми, родителями, супругом или супругой, Вы хотите получать поддержку, ласку и тепло

Приходите на тренинг «Легкого и уверенного общения» и измените свою жизнь!

Тренинг «Легкого и уверенного общения» — это тренинг нашей основной программы эффективного общения, влияния и уверенности в себе. Он даст Вам навыки, необходимые на всех уровнях общения: социального, делового, личного.
А теперь по порядку.

Социальное общение

Знаете ли Вы людей, которые легко и непринужденно чувствуют себя в любой компании? Которые очаровательны и уверены в себе? Которым всегда и везде рады?
Мы говорим «Какой очаровательный человек». И говорим это так, как будто он таким родился. На самом деле очаровывать, вызывать симпатию, быть интересным – это навык. Т.е. умение. И человек это либо умеет, либо нет. Мы этому учим! И делаем это очень эффективно!
Вторая сторона социального общения – это уверенность. Как уверенно и раскрепощено выглядеть и чувствовать себя в компании любых людей? И знакомых и не знакомых, и имеющих с Вами что-то общее, и ничего общего с Вами не имеющих, людей, одинаковых, или разных с Вами по возрасту, социальному статусу… Приходите – мы – научим!

Читать еще:  Тренинг управление процессами

Кроме того, в этомм блоке вы получите ответы на вопросы:

  • Как знакомиться?
  • Как Как расположить к себе человека?
  • Как поддержать беседу?

Деловое общение

Деловое общение – это общение на переговорах, на деловых встречах, это общение с клиентами, в некоторых случаях с коллегами. Деловое общение может быть эффективным, а может нет. С одними людьми легко заключают контракты, их ценят клиенты, уважают коллеги… Почему? Ответ все тот же – они умеют. Они обладают навыками делового общения. Приходите на тренинг – этому научитесь и Вы.
Также в этом тренинге рассматривается умение разрешать конфликты при деловом взаимодействии. Вы научитесь отстаивать свои интересы, интересы своей Компании, делать это деликатно и одновременно уверенно.

Личное общение

Личное общение – это общение с близкими нам людьми. Родителями, детьми, супругами, друзьями. Часто ли эти взаимоотношения такие, как Вы хотите? Этот тренинг позволит Вам построить гармоничные отношения, не через «уступки и компромиссы», а через взаимопонимание. Умение построить гармоничные взаимоотношения, в которых Вас слышат, понимают и принимают – вот одна из целей данного тренинга.

Ведущий тренер тренинга общения:

» Ценю уважительное и бережное отношение к людям. Считаю, что каждый человек неповторим и уникален. Что в каждом заложен талант и каждому дана сила. При этом у каждого свой талант и свои, присущие только ему сильные стороны. И своей задачей я вижу открыть для человека его талант и научить пользоваться его собственными сильными сторонами. Ну и, конечно же, научить чему-то новому .

Я верю в то, что каждый человек, пришедший на мой тренинг, хочет быть сильным и уверенным в себе, при этом тонким и деликатным. И я помогаю людям обрести личностную силу, повысить уверенность в себе, чтобы при этом они оставались порядочными, достойными людьми».

Приходите! Будем Вам очень рады!

Формы проведения тренинга:

Организационная информация

  • Продолжительность тренинга: 6 занятий (по вторникам и четвергам) с 19:00 до 22:00
  • Дата старта ближайшего тренинга в Москве: май 2013
  • Место проведения в Москве: Центр, м.Краснопресненская/Баррикадная — в 3-5 минутах ходьбы от метро
  • Стоимость зависит от даты внесения регистрационного взноса (2000 р.). При внесении регистрационного взноса: — за месяц до тренинга: 5 900 р.
    — за 3 недели до тренинга: 6 400 р.
    — за 2 недели до тренинга: 6 900 р.
    — за 1 неделю до тренинга: 7 400 р.
    — до даты тренинга: 7 900 р.
    — в день тренинга: 8 900 р.

* При подаче заявки на тренинг сразу на двоих и более человек – дополнительная скидка 500 р. с каждого.

  • Размер группы:

10 человек (Спешите! Количество человек в группе ограничено!!)

  • Поскольку количество участников тренинга ограничено — предварительная запись обязательна
  • По окончании тренинга всем участникам выдаются памятные сертификаты.
  • Записаться на тренинг Вы можете через Форму записи, либо по телефонам:

    8 упражнений, которые научат общаться даже самых застенчивых

    Бытует мнение, что научить человека общаться невозможно. Мол, умение разговаривать с людьми — это какая-то генетически заложенная способность: или дано, или не дано. Но в последние годы психологи активно опровергают этот стереотип и смело заявляют: общение — это точно такой же навык, как танцы, пение или готовка. И точно так же, как в развитии любого навыка, здесь существуют определенные упражнения для отработки.

    Мы в AdMe.ru сегодня собрали для вас 8 необычных упражнений, которые смогут сделать разговорчивым даже самого застенчивого интроверта. Это не просто упражнения для улучшения речи, а целый комплекс занятий, помогающих научиться мыслить во время разговора и строить увлекательный диалог.

    1. Пересказ

    Для чего: Вы учитесь думать и говорить одновременно. Упрочняется связь мышления и речи.

    Как выполнять: Открываете любимый блог, находите любую статью, из нее выбираете 2–3 любых абзаца. Читаете их и пересказываете самому себе вслух. Дальше — следующие несколько абзацев, и так до конца статьи.

    Длительность упражнения: Зависит от объема статьи. Пересказывать нужно по 1 статье в день.

    2. Продолжение чужой мысли

    Для чего: Вы учитесь искать нестандартные решения, развиваете гибкость мышления.

    Как выполнять: Включаете телевизор или любое видео в интернете. 30 секунд слушаете спикера, далее выключаете звук и в течение 30 секунд развиваете его мысль.

    Длительность упражнения: По 5–10 минут в день.

    3. Загадка Льюиса Кэрролла

    Для чего: Ломаете собственные стереотипы, привычки мыслить определенным образом.

    Как выполнять: Загадка, которую придумал Кэрролл, звучит так: «Чем ворон похож на стол?» Упражнение построено на ее основе. Желательно выполнять его вдвоем, чтобы не подтасовывать себе более «удобные» предметы. Один называет любое слово, другой называет любое другое слово, между ними вставляете вопрос: «Чем похожи?» Получается что-то типа «Чем шкаф похож на кролика?» Сидите и ищете варианты.

    Длительность упражнения: Начать стоит с 10 пар.

    4. Лекция кому угодно о чем угодно

    Для чего: Выуживая из памяти неприкладную информацию, тренируете память. Делаете процесс мышления более гибким.

    Читать еще:  Тренинг портал фольксваген

    Как выполнять: Упражнение выполняется вдвоем. Вы выбираете любой предмет из тех, что вас окружают, и рассказываете о нем собеседнику. Как он появился? Почему важен в масштабах человечества? Для чего он используется здесь, в этом помещении? При регулярной практике вскоре вы сможете задвинуть часовую лекцию про ластик, стул или дверцу шкафа.

    Длительность упражнения: Начинайте с 5 минут.

    5. Диалог с зеркалом

    Для чего: Вы наблюдаете за собой со стороны, учитесь связно говорить о своих мыслях, налаживаете контакт с самим собой.

    Как выполнять: Задача состоит в том, чтобы, глядя на себя в зеркало, выудить из ума любую мысль и развить ее вслух. То есть вы подходите к зеркалу, начинаете думать и говорить о том, что думаете. Плавно переходите с мысли на мысль, связывая их друг с другом. Спустя некоторое время у вас начнет получаться связный и искренний рассказ о том, что крутится у вас в голове.

    Длительность упражнения: По 10 минут пару раз в неделю.

    6. Разговоры с набитым ртом

    Для чего: Одномоментное улучшение дикции перед «спичем».

    Как выполнять: Здесь есть разные варианты. Можно положить на язык обычную ложку или по горсти орехов за щеки и пытаться максимально четко проговаривать слова.

    Длительность упражнения: Достаточно 7–10 минут.

    7. Развитие чужой мысли

    Для чего: Развивается умение общаться на любую тему.

    Как выполнять: В большой компании. Желательно, чтобы было минимум 5 человек: 4 игрока и один ведущий. Первый игрок начинает рассказ на произвольную тему, по сигналу ведущего следующий продолжает рассказ, так история идет по кругу.

    Длительность упражнения: Один цикл игры составляет 5 минут. Через 5 минут назначается новый ведущий.

    8. Купля-продажа

    Для чего: Для развития навыка убеждения.

    Как выполнять: Для выполнения этого упражнения вам понадобится партнер. Выберите любой из окружающих вас предметов и постарайтесь «продать» его собеседнику. Это что-то вроде классической задачки «продай мне ручку» на собеседовании. Описывайте положительные качества предмета, обращайте его минусы в особенности, доказывайте, как он нужен партнеру.

    Длительность упражнения: Пробуйте «продавать» в течение 3 минут.

    Уверенное общение в любой ситуации

    Уверенное общение помогает нам выражать свои мысли доступным образом. Оно помогает нам лучше взаимодействовать с людьми, делает нас интересным и коммуникабельным человеком. Научится уверенно общаться может быть не сложно, но лишь при том условии, что у вас есть огромное желание. Но когда вы достигнете желаемого результата, то ваше общение станет легким, понятным и уверенным. И если вы читаете эту статью, значит вы не лучший коммуникатор. Так что давайте поговорим о том, как мы можем улучшить наши навыки общения.

    Как нам может помочь уверенность в себе

    К сожалению, у нас нет возможности контролировать то, как другие люди могут разговаривать с нами. Но мы всегда можем контролировать то, как мы реагируем на их разговоры и наше поведение. А принятие ответственности за собственное поведение и общение — это первый шаг к улучшению коммуникаций с другими людьми.

    Уверенность в себе является одним из наиболее важных навыков. Которые необходимо освоить, чтобы снизить стресс, связанный с негативными или неудачными разговорами с людьми. Уверенное общение необходимо для достижения целей и реализации наших планов. Поэтому я рассматриваю настойчивость, агрессивность и пассивность, как инструменты по достижению целей. Напористость, при наличии уверенности в себе, является самым эффективным из этих типов общения. И это действительно может значительно помогать нам в реализации задуманного.

    Например, если взять обычные ситуации. Вы хотите лечь спать, потому что вам нужно сдавать тест рано утром, а ваши соседи по квартире, друзья или родственники, не дают вам уснуть. Как вы сообщите им об этом без уверенности? Либо, если вы чувствуете себя финансово напряженными из-за расходов вашего партнера, как вы подойдете к нему и сообщите об этом? Как вы скажите своему партнеру, что вы хотите изменений в ваших отношениях или в вашей интимной жизни? Все эти вопросы и решения подобных проблем, мы способны реализовывать благодаря уверенности в себе. Так что для того, чтобы развить уверенное общение, в первую очередь начните работать над своей самооценкой и над уверенностью в себе.

    Пять принципов уверенного общения

    1. Уверенность приходит от компетентности

    Если вы не знаете, что делаете, то как вы можете чувствовать себя уверенно? Иными словами, не говорите о вещах, о которых вы не знаете. А при разговорах отстаивайте свое мнение только на основе знаний. Но и не бойтесь сказать: «Я недостаточно много знаю сейчас об этом, чтобы сформировать правильное мнение». При общении с человеком не нужно выгадывать и выдумывать. Если вы не знаете точный ответ на вопрос, тогда больше слушайте, чем говорите. Старайтесь больше разговаривать о тех вещах, в которых вы разбираетесь. Используйте свой собственный опыт и знания. И будьте твердыми, если считаете, что у вас достаточно доказательств, чтобы оправдать свою точку зрения.

    2. Используйте понятный и конкретный язык

    Уверенное общение основывается на понятном и конкретном языке. Иными словами, не используйте расплывчатый двусмысленный и обобщенный язык. Целью вашего общения является точная передача информации, идей и эмоций. И чем точнее это будет сделано, тем эффективнее будет ваше общение. Например, посмотрите на следующие несколько утверждений. Они выражают одинаковые события. Но одно утверждение является более конкретным, чем другое.

    1. Машина проехала мимо меня очень быстро.
      Машина проехала мимо меня на скорости около 70 или 80 км.
    2. Стив продемонстрировал неуважение вчера на встрече.
      Вчера Стив съел все печенье на встрече, и, кроме того, оставил крошки на столу.
    3. Я беспокоюсь, что испорчу свою речь на конференции.
      Я волнуюсь, что не вспомню всю свою речь на конференции. Или кто-то задаст мне вопрос, на который я не смогу ответить.
    Читать еще:  Упражнения в тренинге

    Вы можете видеть, что второй вариант в каждом случае является более конкретным. Следовательно, он является более эффективным при общении и придает вам уверенности. Поэтому, чтобы развивать уверенное общение, старайтесь использовать язык настолько ясный, конкретный и точный, насколько это возможно.

    3. Усильте свое сообщение понятными движениями

    В значительной степени мы выражаем свой уровень уверенности не через то, как мы говорим, а благодаря тому, как мы выглядим при этом. Именно наша внешность, наши манеры общения и язык тела, указывают другим людям на наше эмоциональное состояние. Вы можете показывать людям, как вы себя чувствуете с помощью мимики, жестов и различных поз вашего тела. Вы не должны забывать контролировать свой язык тела. Вот несколько конкретных советов, которые помогут вам создать уверенное общение:

    • Стойте или сидите прямо;
    • Не сутультесь при общении;
    • Смотрите человеку в глаза. Не избегайте зрительного контакта;
    • Одевайтесь соответственно вашему местонахождению. Не позволяйте своей внешности обозначать вас как неудачника;
    • Используйте руки и жесты, чтобы придать визуальное подтверждение вашему устному сообщению.

    4. Усильте свое сообщение хорошим тоном голоса

    Важную роль при уверенном общении играет наш голос. Это означает, что громкость вашего голоса, интонация и ритм, указывают людям на ваше эмоциональное состояние. Вот несколько конкретных советов по тональности голоса, которые придадут вашим словам большей уверенности.

    • Замедлите темп вашей речи. Не торопитесь;
    • Не используйте слишком низкий или слишком высокий тон голоса;
    • Изменяйте тон своего голоса, не будьте монотонны;
    • Не думайте, что вы должны заполнять каждый неловкий момент речью. Не бойтесь тишины и молчания. Периодическое молчание — это хорошо. Потому что оно позволяет людям мысленно переварить то, что вы или ваш собеседник услышали.

    5. Подпитывайте себя умственной поддержкой

    Не разрушайте уверенность отрицательным разговором с самим собой. Не нужно говорить о себе в негативном тоне. В нашей голове постоянно витает непрерывный поток мыслей. Это является частью нашего внутреннего мира. Некоторые люди используют этот внутренний голос, чтобы придать себе смелости и уверенности. Другие же могут неосознанно использовать этот внутренний голос, чтобы уничтожать свою смелость и доверие к себе.

    Некоторые люди говорят себе много раз в день: «Я самый успешный!»
    Другие люди говорят: «Я недостаточно хорош».
    Некоторые люди говорят себе: «Я знаю, что смогу это сделать. Мне просто нужно найти правильный метод».
    Другие говорят: «Я наверное не смогу этого сделать. Так зачем даже пытаться?»

    Поскольку вы слышите в себе много негативных разговоров, и часто говорите неправильные вещи о себе — это ваша ошибка. Уверенность — это эмоция, а все эмоции — продукт наших мыслей. Так что если вы думаете, что недостаточно хороши в чем-то, вы не сможете чувствовать себя уверенно. Но если вы думаете, что вы более чем хороши, то будете чувствовать себя более уверенно. Так что работайте над умением поддерживать в себе положительный настрой и позитивные мысли.

    Примеры стилей общения

    Мы все используем разные стили общения. Кроме того, один человек может демонстрировать разный стиль в зависимости от ситуации. Наше поведение так же может быть связано с определенной ситуацией, или от того места где мы находимся. Например, человек может лучше контролировать свою агрессию дома, чем на работе или на улице. Вот одна ситуация с тремя возможными ответами. Цель в этой ситуации — не дать партнеру тратить слишком много денег.

    Агрессивный стиль общения: «Ты идиот! Я не могу поверить, что ты купил все это. Зачем тебе все эти вещи? Ты просто поступил эгоистически».

    Пассивный: «Ты снова купил эти ненужные вещи? Ну ладно, так и быть».

    Уверенный стиль общения: «Я хотела бы знать, для чего ты купил эти вещи? Когда мы сможем поговорить об этом?»

    Люди применяемые уверенное общение, стараются не вступать в ссоры и конфликты. Потому что понимают, это не поможет проблеме. Они не говорят оскорбительные слова, а стараются подойти к ситуации спокойно и рассудительно. Они часто в своих разговорах используют слово «Я». Таким образом они подчеркивают уверенность в себе, но в то же время могут позволить другому человеку спокойно вести с ним диалог.

    Даже если вы привыкли спорить, тогда попробуете в разговорах чаще применять слово «Я». Например: «Я продолжу эту дискуссию, когда мы оба согласимся не оскорблять друг друга». Либо: «Я понимаю, что вы не готовы говорить сейчас со мной. Я уважаю ваше решение, и не могу заставить вас. Но я хочу, чтобы вы знали, я всегда открыта к диалогу». Такой стиль общения проявляет уважение к человеку, и в то же время помогает вам быть более уверенными при общении с ним.

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector