Web-studio46.ru

Обучение и образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тайм менеджмент в продажах

Правильный тайм-менеджмент, или как всё успеть в рабочее время

Если вы задаетесь вопросом, почему я снова решила поднять вопрос важности планирования рабочего времени, я без проблем отвечу. Общаясь с сотрудниками различных компаний, не только по роду деятельности (я говорю сейчас о продажах), но и по личным обстоятельствам (встречи с друзьями), я все время интересуюсь, как построен процесс работы в компаниях, в которых работают все эти милые люди.

К сожалению, приходится каждый раз удивляться, тому, что в нашу эпоху большого количества обучающей информации, разнообразия тренингов и профессиональных коучей, все еще большое количество компаний на рынке не придают значения планированию рабочего времени своих сотрудников. Если вы решили построить в своей компании эффективный отдел продаж, данный вопрос никак нельзя упускать из виду. Поэтому продолжим.

Уважаемые руководители, давайте сегодня попробуем вместе* с вами составить примерный ежедневный план работы менеджера по продажам для того, чтобы лучше понять необходимость и важность данного процесса и поделиться своим опытом в решении вопроса планирования. Ваша основная задача — научить планировать свою работу менеджеров отдела продаж. Хотя, конечно же, планирование необходимо всем сотрудникам компании, но мы говорим об отделе продаж.

* Под словом вместе, я подразумеваю, что каждый составляет примерный план работ, приемлемый для работы в его компании, а в комментариях к данному посту делится своими соображениями. Буду признательна за ваш опыт.

Разделим задачи на «жесткие» и «гибкие»

«Жесткие задачи» — задачи, строго привязанные ко времени:

  • Утренняя и вечерняя планерка;
  • Назначенные встречи, запланированные звонки;
  • Тренинги, семинары;
  • Конференции.

«Гибкие задачи» — задачи, не привязанные строго ко времени исполнения, но имеющие дедлайнов, вы можете решить эту задачу в любое свободное от жестких задач время, без срыва срока завершения*.

  • Ведение отчетности,e-mail-общение, подготовка документации
  • Прочтение книги, статьи, просмотр видео (самообразование, если предусмотрено в рабочее время)
  • ЗаполнениеCRM
  • Подготовка и отправка коммерческого предложения и т. д.

*«Гибкая» задача может перейти в категорию «жесткой», если время, выделенное на ее исполнение, было затянуто, а до дедлайна осталось как раз столько времени, сколько необходимо на ее решение.

Составление плана работы отдела продаж

После разделения наших задач, первым делом вносим в рабочий план все «жесткие» задачи

План работы после внесения жестких задач

Жесткие задачи вносятся в план дня, недели, месяца по мере их появления. То есть желательно иметь под рукой еженедельник, а на компьютере CRM (если жесткая задача переноситься на другой день, автоматизированная система упростит процесс переноса задачи, без траты времени на повторное ее создание).

* Важно при создании задач учитывать время, необходимое полностью на решение данной задачи. Например, при создании встречи учитывайте также время, необходимое на дорогу и небольшой отдых между встречами для того, чтобы провести анализ и собраться с мыслями. В противном случае, вы рискуете сорвать запланированные дедлайны, и ваше планирование рискует превратиться в примерный план работ.

Приступаем к внесению «гибких» задач

Прежде чем планировать «гибкие» задачи, необходимо разделить их на группы по степени срочности и оптимальности решения. Наиболее срочные задачи лучше вносить в первые освободившиеся от жетских задач «окна».

Оптимальность задач влияет напрямую на время их решения. Например, наиболее оптимальное время для звонков — либо утро (чтобы назначить встречу в день звонка), либо вечером (чтобы назначить встречи на последующие дни). Соответсвенно, лучше всего приурочить к данному процессу определенный промежуток времени, когда менеджер сможет сделать все звонки и наиболее результативно. Или, например, подготовку к встрече резонно проводить перед самими встречами, то есть задачу по подготовке оптимально вносить в первую половину дня.

Получаем примерно такой план на день, заполняя оставшиеся свободные поля гибкими задачи с учетом их срочности и оптимальности.

Подведем итоги

Планирование должно быть ежедневным.

Устанавливайте реальные дедлайны, чтобы укладываться в сроки решения задач и не передвигать последующее планирование. Но не растягивайте время выполнения, Вы должны успевать решить все поставленные на день задачи.

Задачи могут быть не решены в этот день по различным причинам. У вас должен быть список гибких задач, которыми вы можете заменить образовавшиеся пробелы.

Учитывайте также классификацию задач на регулярные и нерегулярные. Регулярные могут быть сразу внесены в ежедневное планирование.

Планирование менеджеры должны делать реальное, по которому будут работать. Порой сотрудники составляют планы для «отмазки» руководителю, чтобы отстал. Попробуйте продать своим менеджерам идею важности составления регулярных планов и использование планирования в работе.

Расскажите о плюсах планирования:

  1. Работа по четко поставленному плану.
  2. Понимание, какая задача будет решаться следующим этапом (без траты времени на обдумывание дальнейшей работы и без перескакивания с процесса на процесс, что позволит лучше концентрироваться на работе, более эффективно справляться с задачами в рабочее время, как следствие своевременный уход с работы с полностью решенными задачами).
  3. Признак успешности и эффективности личности: грамотное планирование освобождает время для собственного развития, спланированная деятельность является наиболее продуктивной).Первое время вам придется планировать вместе со своими менеджерами, до тех пор пока планирование не вошло у них в привычку. Приучив сотрудников отдела продаж планировать свою деятельность, вы сможете лучше контролировать работу отдела, а менеджеры смогут работать более продуктивно.

Организованной вам работы отдела и продуктивных менеджеров по продажам.

Written by Лия Журавлёва

Руководитель направления продаж компании «Лидмашина». Начала свою работу в продажах продавцом-консультантом, на текущий момент занимает должность руководителя отдела продаж. За время работы пробовала себя в розничных продажах, занималась «холодными» телефонными обзвонами и вела переговоры о сотрудничестве в B2B-секторе. Работала на руководящей позиции в крупных федеральных компаниях: «2 GIS» и «Эр-телеком Холдинг» (бренд Дом.ру). На сегодняшний момент работает в консалтинговом агентстве по интернет-маркетингу «Лидмашина».

3 комментария for “Правильный тайм-менеджмент, или как всё успеть в рабочее время”

Никита

Интересный вариант деления задач. Часто ломаю голову над тем, где вести списки дел? На бумаге так приятно зачёркивать выполненное, но на электронных устройствах всё проще, хотя и надо немного напрячься сначала с синхронизацией. Вы чем пользуетесь?

Лия Журавлева

Никита, инструментов планирования большое количество, вопрос привычки. Главное, чтобы все задачи были в одном месте.
Так как в специфику моей работы входит общение с клиентами, я использую для планирования задач по переговорам с ними CRM-систему. Помимо общения с клиентами, я фиксирую в CRM и внутренние задачи. Очень удобно, что все дела занесены в одну систему. Рекомендую всем, кто работает в отделе продаж.

Читать еще:  Гугл таск менеджер

Айдар

Добрый день !:)
А реально ли вообще составить список дел продавцу розницы (бытовая техника и электроника), если не знаешь, сколько времени может длится продажа (клиенты разные, время на консультацию тратится разное)?
Есть ли эффективный метод для продавцов розницы?))

Рабочее время менеджера: в чем отличие тайм-менеджмента для продавцов от классического управления временем?

Выбирать время — значить экономить его

Управление собственным временем и эффективностью для профессионального продавца радикально отличается от общепринятого тайм-менеджмента.

Это отдельный сложный свод правил, который нельзя путать с «общим управлением временем».

Возможно, среди ваших клиентов преимущественно встречаются предприятия с долгим циклом принятия решений, а может, вы осуществляете продажу конечным потребителям напрямую.

Кому-то приходится подолгу ждать деньги за проданный товар от должников, а кто-то вовсе не сталкивается с этой проблемой. Уникальные условия каждого продавца требуют разных методов, которые помогут эффективно повлиять на учет рабочего времени.

Сколько ресурсов и какое рабочее время используете вы, чтобы осуществить продажу?

Как правило, в сфере услуг продажам, установлению и поддержанию связи с клиентом уделяется больше времени. А есть и такие продукты, которые не требуют от продавца особых усилий – они разбираются сами.

В некоторых компаниях от продавца требуется не только найти клиента и реализовать товар, но и принимать участие в операционном планировании, дизайне, контакте с покупателями заказчика.

Продавцы таких компаний, испытывая давление, могут заниматься работой по 14 часов в день, а максимальная продолжительность рабочего времени может и превышать этот показатель.

Если вы оказались в такой ситуации и чувствуете, что за смену не справляетесь со всей рутинной работой (хоть и выполняете план продаж), то увеличение продолжительности рабочего времени Вам не поможет.

Вам необходим помощник. Последний поможет удвоить продажи. Для этого в компании необходимо установить правило: продавец, выполняющий определенный объем работы, имеет право потребовать помощника.

Это будет стимулом и для остальных сотрудников: продавцы увидят планку, которую можно достичь, а компания, приняв нового работника, получит прибыль за счет освободившегося времени у продавца. Последнему, в свою очередь, заплатят больше комиссионных.

Факторы, влияющие на анализ рабочего времени

Как вы уже заметили, на анализ рабочего времени и управление временем в продажах влияет масса факторов, например:

  • поддержание отношений с покупателями, которое требует работы над постоянным сотрудничеством;
  • стиль управления компании, от которого продавец должен отталкиваться в процессе управления временем;
  • количество бумажной работы;
  • встречи и совещания, до которых, возможно, приходится долго добираться;
  • место работы (дом или офис);
  • наличие современных технологий (долгий подсчет стоимости заказа на калькуляторе или умелое использование специальной программы).

Каждый из факторов требует специфичных навыков тайм-менеджмента, которые различны между собой. Но более глубокий анализ потерь рабочего времени показывает, что они очень похожи между собой.

Вы не можете в одиночку управлять своим временем и оценивать составляющие рабочего времени. То, как профессиональный продавец проводит анализ использования рабочего времени и управляет временем – это функция его стиля и обстоятельств, а также его покупателей, товара, ожиданий руководителя, культуры продаж компании.

Вам также важно определить, от кого вы зависите. Например, вы составляете коммерческое предложение и чувствуете необходимость в получении информации от технических специалистов компании, а они заняты другой работой и не торопятся вам помогать.

От чего зависит ваша оплата труда?

Еще один важный фактор – оплата труда, мотивирующая продавца. Вам платят за качество услуги или за продажи? Как долго вы ищите потенциальных клиентов? Вы используете телефон или идете на встречу лицом к лицу?

Создаете ли вы рассылки писем с внушительной территорией распространения? Все это определяет продолжительность рабочего времени, от которого зависит организация рабочего времени менеджера.

Некоторые продавцы тратят огромное количество энергии и времени на поиск потенциальных клиентов, т.к. это сущность их работы. Но многим продавцам платят не за продажи, а за услугу. Если так происходит и в вашем случае, задумайтесь, правильно ли работает организация рабочего времени? Выбрали ли вы свои приоритеты?

Глубокое понимание выше описанных факторов и полные ответы на вопросы помогут вам увеличить продажи и выйти на более профессиональный уровень.

Пока человек не начнет понимать, что получит выгоду от действия или его последствий, он не предпримет это самое действие. Пока вы не познаете весь потенциал, которым обладает анализ эффективности использования рабочего времени, вы никогда не захотите практиковать тайм-менеджмент.

Не почувствовав ценность, которой обладает основное рабочее время, вы не станете контролировать его. Если вы не поймете, как реализовать тайм-менеджмент в рамках своей работы, вы не сможете освоить стратегий для контроля времени.

В прочем, управлять временем или своей территорией у вас никогда не получится. Организация контроля использования рабочего времени необходима для того, чтобы Вы научились управлять собой в рамках всех условий, описанных выше (в рамках цикла продаж, плана, услуг по поддержке, продукта и т.д.).

Суть отличия тайм-менеджмента для продавцов от классического представления

Суть главного отличия тайм-менеджмента для продавцов от классического представления о нем заключается в следующем: обычный тайм-менеджмент описывает блочный подход к контролю времени, т.е. предлагает оперировать блоками времени.

Человек учится разумно тратить каждый блок времени, выбирать того, кто важнее, чтобы не упустить время зря. В продажах, помимо блочного планирования, возникает иная организация учета использования рабочего времени: линейный подход к контролю времени.

Он представляет собой описание времени с момента первоначального контакта с покупателем (или момент до контакта, когда вы позвонили данному клиенту с предложением совершить покупку) до полного завершения сделки.

Разумеется, отрасль, в которой вы работаете, повлияет на распределение и продолжительность этого времени. В некоторых отраслях продажа осуществляется по звонку или при первой встрече, но есть и такие случаи, когда до заключения сделки проходит около шести встреч.

Итак, вам необходимо время до того, как покупатель что-то приобретет у вас. На его продолжительность влияют еще два условия:

  1. Люди делают покупки у продавцов, которые вызывают доверие. Чтобы вам доверяли, потребуется немало времени, пока вы понравитесь потенциальному клиенту, и он будет уважать вас в полной мере, будет в вас уверен настолько, что захочет стать покупателем вашего товара.
  2. Число людей, принимающих решение о покупке. Если таких людей довольно много, то и на продажу вам потребуется относительно много времени.
Читать еще:  Менеджер по продвижению бизнеса

При линейном управлении временем полезно использовать график. Укажите по вертикали потенциальных клиентов, а под горизонтальной чертой проставьте дни месяца.

На пересечении клиентов и дат помечайте продолжительность времени, которое вы потратили на получение заказа. В клетках на пересечении нужно обозначать все встречи, последующие шаги и т.д.

Проведя анализ затрат рабочего времени, вы поймете, что на привлечение некоторых покупателей вы потратили слишком много времени. Иногда проще отказаться от идеи получить такого клиента. Помните, что себестоимость продажи равна себестоимости вашего времени.

Изучение рабочего времени поможет найти способ сократить цикл сделки. Эффективное решение можно проследить на примере одного продавца, который торговал книгами оптом. Он обнаружил, что слишком много времени уходит в ожидании, пока владелец магазина изучает предложенный список и выбирает книги.

Тогда продавец разбил весь товар на стандартные пакеты и стал предлагать их владельцам магазинов. Те выбирали книги не по одному экземпляру, а сразу заказывали «набор 1» или «набор 2». Так цикл продаж сократился почти наполовину. Вы можете предпринять аналогичные меры, определив, что удлиняет время продажи в вашем бизнесе.

Бездумная экономия времени приводит к хаосу

Существует еще одна важная особенность, присущая управлению временем в продажах. Бездумно экономя время везде и всюду, вы можете упустить многих клиентов и свести количество новых покупателей к минимуму.

Например, в классическом тайм-менеджменте существует следующая рекомендация: тратить как можно меньше времени на контакты с другими людьми. Для билетера в автобусе этот подход действительно незаменим: чем быстрее он обслужит пассажиров, тем меньше будет очередь, тем быстрее тронется автобус.

Однако во многих других случаях продавец, избавляющийся от клиента как можно быстрее, вредит собственным продажам. Желание на скорую руку обслужить покупателя и тут же распрощаться с ним может пойти в ущерб клиенто-ориентированности и созданию долгосрочного сотрудничества.

Разумеется, обслуживать клиента и выполнять процедуры нужно умело и быстро, чтобы показать свой профессионализм и не заставлять покупателя томиться в ожидании. Но после окончания продажи выгонять клиента не стоит, ведь многие покупатели любят, когда продавец общается с ними какое-то время после того, как товар был приобретен.

Итак, поиск баланса между клиенто-ориентированностью и экономией времени – задача каждого профессионального продавца. Держите в голове одновременно два пункта: как эффективней сэкономить свое время и как построить долгосрочные отношения с клиентами, тогда вы будете близки к успеху!

Глава 2 Тайм-менеджмент в продажах

Тайм-менеджмент в продажах

Что мешает вам достигать еще более высоких результатов в продажах? Что мешает вам или вашим продавцам продавать больше?

Ничто так не крадет продажи, как неправильное использование своего рабочего времени и неправильное использование рабочего времени подчиненными.

Возьмем успешного продавца.

Он хорошо продает. И вы знаете, что он хорошо продает и может теоретически продавать больше. Давайте посмотрим, что ему мешает. Вполне возможно, что часть своего продуктивного времени он тратит на рутинную работу, вместо того чтобы совершать новые продажи.

Есть очень полезная техника в тайм-менеджменте – хронометраж рабочего дня. Попросите своего суперпродавца записывать в течение недели каждый день, что именно и как долго он делал. Вы удивитесь, сколько времени потрачено нерационально. И он тоже удивится, а какие-то вещи исправит сам еще до вашего вмешательства. Кстати, и вам рекомендую записывать за собой – прочищает мозги великолепно. Потому что одно дело – иметь некое представление о том, как ты провел рабочий день, и совсем другое – иметь документ, где все беспристрастно записано. Разница вас впечатлит.

Так вот, провели хронометраж рабочего времени вашего сейлза, и теперь ваша задача понять, от какой части рутинной работы вы можете его освободить, чтобы это время он тоже посвящал продажам.

Приведу два примера.

Первый от Дэна Кеннеди – американского гуру продаж:

«Один из самых успешных агентов недвижимости, которого я знаю, – не брокер, а агент – имеет трех ассистентов, работающих для него. Это личный помощник, занимающийся стиркой и сушкой одежды в химчистке, мытьем машин, делопроизводством, покупкой подарков, ресторанами и резервированием билетов для путешествий; помощник по продажам, ищущий потенциальных клиентов, отвечающий на звонки, заполняющий контракты; офисный помощник, ведущий учет, размещающий объявления, ведущий рассылку». Это правильно. Каждый должен делать то, что у него получается лучше всего. Лучший продавец должен посвящать как можно больше своего времени именно продажам.

Второй пример я тоже прочитал в какой-то американской книге: речь шла о двух менеджерах, которые продавали финансовые продукты. Один из них пожаловался другому, что у него есть клиентка – пожилая женщина, которая очень хорошо и много всего покупает. Но требует к себе особого внимания. Клиентка живет за городом, и ему приходится каждый раз к ней ездить, что занимает огромное время на дорогу и пробки. В результате страдают другие продажи. Второй менеджер ответил: «У меня тоже есть такая клиентка, но я поступил просто: каждый раз, когда нам надо с ней увидеться для заключения очередной сделки, я заказываю ей лимузин туда и обратно, что обходится мне долларов в двести, но зато я экономлю три-четыре часа рабочего времени и за это время зарабатываю гораздо больше. И клиентка довольна: ей оказано внимание и уважение».

Таким образом, основной посыл моего сообщения звучит так: чтобы продавать больше, надо увеличить количество времени, которое вы тратите непосредственно на продажи.

Может быть, вы сочтете нецелесообразным нанимать своему продавцу ассистента для решения бытовых вопросов – это уже ваше дело. Моя задача – дать вам информацию к размышлению: возможно, у вас будет своя версия, как организовать процесс, чтобы высвободить время у лучших продавцов.

Если вы сами продаете, то, вероятно, такой ассистент нужен вам. А возможно, продавца надо просто освободить от рабочих мелочей: написания отчетов, подготовки каких-то бумаг, поиска клиентов и т. д. Может быть, какую-то часть времени он тратит на выполнение просьб других сотрудников. Например, в компании одного моего клиента был бухгалтер, который очень любил делегировать свои обязанности всем вокруг, включая сотрудников отдела продаж, которые по просьбе этого бухгалтера тратили драгоценные минуты и часы на прозванивание бухгалтерии клиентов, уточнение каких-то реквизитов и выяснение вопросов по документам. Когда директор об этом узнал, он был в бешенстве, и бухгалтер, конечно, получил по заслугам. Но менеджеры сами не решались отказать бухгалтеру в просьбах и покорно выполняли его поручения, отнимая время от собственных продаж.

Читать еще:  Менеджер портфеля проектов

Если сотрудник является классным продавцом, он должен только продавать. И чем больше времени он будет тратить именно на продажи, тем больше будет у вас этих самых продаж.

Но и с самими продавцами необходимо поработать в этом плане, чтобы привить им хотя бы минимальные навыки тайм-менеджмента. Рассказать о поглотителях времени, о необходимости говорить «нет», когда коллеги отвлекают от работы, и т. д., чтобы в течение рабочего дня никто и ничто не отнимало время продавца на дела, не ведущие к финансовому результату.

Ну и, разумеется, надо, чтобы в процессе продаж ваши сотрудники не тратили свое время впустую на объяснения и переговоры с людьми, не принимающими решения, потому что это время можно потратить более эффективно.

Но это уже вопрос на стыке тайм-менеджмента и техники продаж.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Управление временем для менеджеров

Острая нехватка времени – вот «диагноз», которым страдает современное общество в целом. Жизнь задает бешеный ритм, предоставляя массу возможностей. Вечно спеша по делам, держа в уме списки дел, немалое количество людей живет с чувством постоянной нехватки времени. Грамотное планирование – лучший способ эффективно провести каждую минуту рабочего времени. Именно поэтому управление временем для менеджеров не менее важно, чем планирование личных задач.

Основные принципы

Под тайм-менеджментом понимают технологию организации времени и повышения эффективности его использования. Управление рабочим временем позволяет повысить продуктивность труда. Широко известное правило «шести П» гласит: Правильное Предварительное Планирование Предотвращает Плохие Показатели.

Кайдзен

Еще одна распространенная стратегия, японская система Кайдзен, строится на 5 основных моментах:

  • Аккуратность.
  • Порядок.
  • Чистота.
  • Стандартизирование.
  • Дисциплина.

Руководствуйтесь этими принципами при составлении своего плана работы. Не держите списки задач в голове – составляйте план в бумажном или электронном виде, так вы исключите риск забыть что-то важное и сможете лучше контролировать процесс исполнения.

Приступая к планированию, отбросьте все лишнее, тщательно продумайте список дел и упорядочьте их в соответствии с критерием важности. Соблюдайте чистоту не только на рабочем месте, но и в голове. Возьмите за правило ежедневно составлять план и неотступно ему следовать.

SMART-подход

Начните планирование с постановки целей. Учитывайте, что у каждой цели должны быть следующие качества:

  1. Конкретность. Она должна быть определена в одной области, применительно к одному аспекту и отвечать на вопрос: что в итоге нужно достигнуть. При этом не должен нарушаться принцип: одна цель – один результат. Если цель подразумевает достижение нескольких результатов, ее необходимо разбить на несколько более узких.
  2. Измеримость. В процессе постановки цели должны быть определены критерии, позволяющие установить прогресс выполнения, а также уровень или значение, по достижении которого можно считать ее выполненной. В случае качественного показателя должен быть определен эталон.
  3. Достижимость. Она осуществляется с учетом имеющихся внутренних и внешних ресурсов и ограничений.
  4. Актуальность. Каждая отдельная цель должна устанавливаться своевременно и соотноситься с глобальными стратегическими целями.
  5. Ограниченность во времени. Для достижения каждой цели должны быть установлены конкретные сроки.

В соблюдении этих параметров состоит суть SMART-подхода.

Принцип Парето

После того как цели определены, необходимо расставить приоритеты. Принцип эффективности по Парето гласит, что 20% усилий обеспечивают 80% результата. В то время как оставшиеся 80% дают на выходе лишь 20%. Поэтому важно выделить 20% задач, выполнение которых даст максимальную отдачу.

Матрица Эйзенхауэра

Эйзенхауэром была предложена матрица, позволяющая разделить список дел на 4 группы по важности и срочности:

  • Важные и срочные следует выполнять незамедлительно.
  • Для важных и несрочных задач целесообразно установить конкретное время и сроки выполнения.
  • Неважные и срочные по возможности следует делегировать.
  • Неважные и несрочные следует вычеркнуть.

Метод АБВГД

Он распределяет дела по значимости на 5 категорий. Дела А1, А2, А3 наиболее приоритетны. Пока не выполнены они, к делам группы Б вы не приступаете. После завершения дел группы Б приходит очередь В. Группы Г и Д – это все, от чего можно отказаться. Если времени на них не остается, стоит перепоручить их подчиненным или полностью избавиться.

Закон Паркинсона

Согласно закону Паркинсона, на любую работу тратится столько времени, сколько вы на нее отвели. Чтобы не дать минутному делу затянуться на часы, определите средние затраты времени на выполнение каждого типового задания, используя хронометраж: на протяжении нескольких дней или недель записывайте с точностью до 5-10 минут, сколько времени у вас занимает та или иная работа. Учитывайте полученные результаты при планировании своего рабочего времени.

Другие принципы

Составив чересчур суровый план, вы рискуете загнать себя в угол, что чревато нереализованностью намеченных целей и излишним стрессом. Чтобы избежать этого, пользуйтесь рядом дополнительных хитростей:

  1. Метод лягушки заключается в том, чтобы в самом начале выполнить самое неприятное дело («лягушку»): например, встретиться с «тяжелым» клиентом. Запланировав эту задачу на конец дня, вы существенно снизите эффективность всех прочих дел, поскольку будете находиться под гнетом ожидания и не сможете должным образом сосредоточиться на текущей работе.
  2. Метод помидора учитывает особенности организма. Человек способен максимально концентрироваться на задаче в течение получаса, потом мозговая активность снижается. Поэтому каждые 25 минут работы необходимо предусматривать 5-минутный перерыв.
  3. Метод швейцарского сыра хорош для задач важных, но несрочных. Если дело объемное, но постоянно откладывается в дальний ящик из-за того, что вы не знаете, с чего начать, разбейте его на части. Выполните часть работ, например, из середины – сделайте «дырку». На другой день запланируйте еще часть, и еще. Когда «дырок» станет слишком много, задача уже не будет представляться такой пугающей, и вы без труда с ней справитесь.

Все это поможет вам с легкостью следовать плану, не ощущая себя под давлением.

Управление временем в продажах

По словам гуру продаж Дэна Кеннеди, самый быстрый способ для профессионального продавца удвоить свои продажи – это удвоить количество времени, которое вы фактически тратите на продажи.

Тайм-менеджмент в продажах базируется на всех ключевых принципах этой технологии, но обладает и своей спецификой. Для расставления приоритетов используется матрица активностей продавца:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector