Web-studio46.ru

Обучение и образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Менеджер брендовых продукций

Кто такой бренд-менеджер: что делает и сколько зарабатывает

Автор Нетологии Наталья Ковтун рассказала, кто такой бренд-менеджер, чем он занимается, какими навыками владеет и сколько зарабатывает.

Благодаря бренд-менеджерам компании и их продукты занимают место в сознании покупателей. Бренд-менеджер создает образ бренда, развивает его и влюбляет в него пользователей.

Под словом «бренд» часто ошибочно подразумевают название продукта или компании. Но бренд — это не только название, но комплекс знаний, ощущений и ассоциаций, которые возникают в сознании потребителя, когда он с этим названием сталкивается.

Продукт — это сладкая газировка, одна из множества на полке. А бренд — это Coca-Cola. Это предвкушение праздника, которое мы подсознательно с ней ассоциируем. Из-за этого предвкушения мы снова и снова выбираем бутылку с красной этикеткой, а бренд Coca-Cola остается в десятке самых известных и дорогих. Это и есть результат работы бренд-менеджера.

К развитию бренда прикладывают руку разные специалисты в компании: PR-менеджер, маркетолог, менеджер по коммуникациям и другие. Но стратегическое руководство процессом принадлежит именно бренд-менеджеру.

Что делает бренд-менеджер: задачи и обязанности

Бренд-менеджер — это «хранитель бренда». Он знает, как устроены внутренние процессы и внешние коммуникации бренда, владеет всей маркетинговой информацией, глубоко понимает философию, ценности и цели, к которым движется бренд.

Задачи бренд-менеджера

  • исследование и постоянный мониторинг потребностей и драйверов целевой аудитории;
  • исследование рынка и конкурентной среды;
  • разработка идеи и позиционирования для бренда;
  • разработка рекламной аргументации;
  • ознакомление потребителя с брендом;
  • коммуникация с потребителями, поддержание образа бренда в сознании ЦА;
  • мониторинг реакции целевой аудитории, отношения потребителей к бренду;
  • контроль качества продукта, его соответствия потребностям ЦА, трендам рынка и обещаниям бренда (в связке с производственным департаментом);
  • бренд-трекинг;
  • планирование продаж и рекламных кампаний;
  • мониторинг и анализ результатов;
  • синхронизация работы разных подразделений компании для успешной реализации бренд-стратегии.

Артём Кашехлебов

Сооснователь брендингового агентства SenseSay, брендолог Pinkman

Бренд-менеджер комплексно ведет марку, занимается маркетинговыми вопросами по всем продуктам, которые продаются под одним брендом.

Он проводит маркетинговые исследования, анализирует категорию, продумывает рекламную стратегию и стратегию продаж, занимается дистрибуцией, ценообразованием, разнообразными финансовыми вопросами. Разрабатывает маркетинговый план, ставит долгосрочные и краткосрочные цели. Постоянно коммуницирует с подрядчиками, которые создают контент для рекламных активностей: от SMM-менеджера до рекламных агентств, которые снимают ролики для бренда.

В креативном процессе он, как правило, не участвует. Но всегда находится рядом и должен быть достаточно квалифицированным, чтобы ясно донести до подрядчиков цели и задачи, проконтролировать выполнение, дать фидбек и рекомендации по правкам.

Цель бренд-менеджера — следить, чтобы все маркетинговые активности соответствовали текущей стратегии бренда, его Tone of voice, ценностям и другим константам бренд-платформы.

В компаниях среднего бизнеса бренд-менеджер как правило подчиняется непосредственно генеральному директору. В крупных корпорациях бренд-менеджеров несколько: каждый отвечает за свою марку и все подчиняются директору по маркетингу или бренд-директору.

Существует и внутренняя иерархия: Senior, Middle и Junior. Джуниоры пока осваивают профессию: выполняют простые поручения, занимаются бумажной работой. Миддл и Сеньор вместе реализуют стратегию: проводят тендеры, ставят задачи подрядчикам, организуют съемки, рекламные активности, решают вопросы с продуктом, контролируют работу подрядчиков, следят за здоровьем бренда и выполнением поставленных тактических и стратегических KPI.

Ксения Джурко

Бренд-менеджер в сфере одежды и аксессуаров

У бренд-менеджера работа идеологически делится на два периода: бюджетирование и исполнение бюджета. В моем случае на бюджетирование отводится где-то 3–4 месяца. В этот период мы планируем, как будем продвигать продукт и бренд в следующем году, закладываем активности, просчитываем стоимость предполагаемых активностей и прогнозируем результаты.

На планы следующего года влияют результаты текущего и прошлого годов. Мы анализируем, какие каналы продвижения были использованы, каких подрядчиков привлекали, какие активности проводили и какие результаты получили. У каждой активности свои параметры эффективности. Если это ивент — смотрим на количество гостей и охват, если работа с инфлюенсерами — смотрим, какие пользователи пришли на сайт от каждого инфлюенсера, насколько повысился интерес аудитории. То есть, это всегда многоканальное поле, нужно оценить как всю совокупность, так и каждый канал в отдельности.

Мы смотрим, как проводимые активности сказываются на продажах. Это, собственно, отслеживается на постоянной основе. Берем аналитику онлайн-продаж и отчеты офлайн-магазинов по конкретным периодам, накладываем данные по активностям, которые в этот период проводились, и таким образом измеряем эффект. И тут нужны аналитические навыки. Нужно увидеть взаимосвязи между цифрами, сделать выводы по каждой конкретной активности и просчитать, к каким показателям приведет каждая из запланированных кампаний будущего периода.

Дальше закладываем в план активности на будущий год и рассчитываем бюджет. Если бренд-менеджер обладает экспертизой, знает расценки по рынку, он может бюджетировать сам, и ему не нужен питчинг агентства, чтобы понять, сколько будет стоит реализация всего плана.

Дальше бюджет и план защищаем перед руководством и наступает период реализации. Мы распределяем задачи между подрядчиков и выбираем кандидата на каждую их них. И после активности обязательно замеряем результаты.

Кроме того, раз в полгода проводятся исследования узнаваемости брендов и реакции потребителя. Мы смотрим, увеличилось ли знание бренда без подсказки, с подсказкой, как изменился имидж бренда по множеству различных пунктов и определений. И делаем выводы, привели ли к результату наши активности или нет.

Еще мы достаточно плотно сотрудничаем с производителем. Изучаем, какие модели, продавались успешно, какие плохо шли в магазине или в онлайне, анализируем причины и даем общий фидбек. И производитель на основе наших рекомендаций может вывести какие-то модели из ассортимента и больше их не производить. Если видим определенный тренды, спрос, можем дать рекомендации производственному отделу и они разработают новую модель или линейку.

Сколько зарабатывает бренд-менеджер

По данным портала «Труд», на конец 2019 года средняя зарплата бренд-менеджера в России составляет порядка 66 тыс. рублей в месяц.

О профессии (или кто такой бренд — менеджер)

Автор: Д.А. Шевченко
Начальник Управления маркетинговой и рекламной деятельности РГГУ.
заведующий кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ

Бренд – менеджментом называют применение серии маркетинговых технологий к определенному продукту, серии продукции или бренду. Все это делается в целях увеличения ценности продукта в глазах потребителя, тем самым увеличивая ценность бренда.

Маркетологи воспринимают бренд, как определенную гарантию, предоставляемую потребителю в том, что приобретаемый им продукт останется столь же качественным и привлекательным по условиям, и даже будет улучшаться. Это может привести к увеличению продаж, поскольку продукт будет более привлекателен по сравнению с конкурентами.

Грамотное позиционирование бренда также позволяет производителю плавно увеличивать стоимость продукта. Ценность бренда определяется размерами доходов, которые он приносит своему владельцу. Доход увеличивается в результате комбинации увеличения продаж и цены.

В английском языке слово « бренд» первоначально означало „печать, фабричная марка, клеймо“. В русском языке пока не нашлось адекватного словосочетания, поэтому говорят без перевода – бренд- ( или бранд-) менеджер. В российской практике человека со сходными обязанностями часто называют просто начальником отдела продаж. Бренд-менеджер руководит продажей группы товаров определенной торговой марки ( это может быть что угодно – бытовая и компьютерная техника, одежда, продукты питания и пр.)

Читать еще:  Рабочая программа по тайм менеджменту

В США карьера бренд-менеджера расписана, как правило, от и до: начинают обычно с должности аналитика по маркетингу или административного ассистента, через 2-3 года переходят на позицию помощника бренд-менеджера, отвечающего за свое небольшое направление — продажу одного конкретного продукта. И только еще через 3-4 года можно стать полноправным бренд-менеджером.

В России путь, лежащий к руководству брендами, гораздо более извилист, чем на Западе. Попасть в бренд-менеджмент можно, во-первых, через маркетинг. Деятельность маркетолога и менеджера по продажам во многом похожа на бренд-менеджмент. В компаниях среднего бизнеса директор по маркетингу может выполнять заодно и обязанности бренд-менеджера.

В крупных компаниях эти две должности чаще разделены, и тогда бренд-менеджер решает все вопросы, связанные с конкретным брендом ( часто товаром или группой товаров), тогда как маркетолог курирует тактические задачи, стоящие перед компанией в данный момент времени.

В отличие от менеджера по продажам, бренд-менеджер занимается не столько самими продажами, сколько раскруткой торговой марки.

Все это возможно при наличии твердых знаний:

  • законов и нормативно — правовых документов, регламентирующих осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
  • рыночной экономики, предпринимательства и основ ведения бизнеса;
  • конъюнктуры рынка;
  • ассортимента, классификации, характеристики и назначения товаров;
  • методов ценообразования, стратегии и тактики ценообразования;
  • основ маркетинга ( концепций маркетинга, основ управления маркетингом, способов и направлений исследования рынка);
  • закономерности развития рынка и формирования спроса на товары;
  • теории менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования;
  • основ рекламы, формы и методов ведения рекламных кампаний;
  • основы и принципов PR-технологий;
  • психологии и принципов продаж;
  • особенностей брэнда, технологии производства;
  • порядка разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров;
  • торгового и патентного законодательства;
  • этики делового общения, правил установления деловых контактов;
  • основ социологии и психологии;
  • структуры управления предприятием;
  • методов обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи;

Что касается иностранного языка, то этот вопрос очевиден. Знать английский обязательно, а вот знание дополнительных иностранных языков — это уже индивидуально.

Сюда следует добавить набор необходимых умений и способностей, которыми должен владеть современный бренд-менеджер, а именно:

  • изучать особенности продвигаемого продукта, анализировать требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований;
  • осуществлять анализ рынка, определять целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта;
  • разрабатывать стратегию продвижения продукта на рынок с учетом предложений подразделений маркетинга и рекламы по проведению рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных PR-акций;
  • организовывать проведение презентаций продукта потенциальным покупателям и потребителям, тематических семинаров ( профессиональное консультирование о потребительских свойствах и качествах продукта);
  • разрабатывать ценовую политику по продукту, определяет условия продажи товаров ( системы скидок и льгот отдельным группам покупателей);
  • проводить прогноз объемов продаж;
  • составлять бюджет по продукту, осуществлять расчет ожидаемой прибыли и рентабельности с момента внедрения продукта на рынок, определять возможность убытков для предприятия на первых этапах продвижения продукта и разрабатывать предложения по их минимизации;
  • разрабатывать схемы сбыта продукта ( от создания новых сбытовых подразделений до реконструкции имеющихся каналов сбыта);
  • организовывать договорную работу в подразделении, занимающемся продуктом, ведет учет платежных операций, анализировать оперативные данные об итогах продаж;
  • координировать мерчандайзинг продукта;
  • осуществлять наблюдение за положением продукта на рынке ( ходом продаж продукта, спросе на него), определять и анализировать отношение потребителей к продукту;
  • выявлять неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту ( не учтенные в продукте) и сообщать о них конструкторским, технологическим и производственным подразделениям для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств;
  • отслеживать ценовую политику и спрос на брэнды конкурентов, определять позиции продукта относительно аналогичных или схожих продуктов конкурентов;
  • координировать и контролировать работу подчиненных работников;
  • готовить отчеты руководству предприятия о проделанной работе;
  • исполнять иные смежные обязанности по продвижению и продаже продукта.

О компетенциях ( или что должен уметь делать бренд – менеджер):

Профессия Бренд – менеджера подразумевает наличие серьезных знаний в области рекламы, маркетинга, связей с общественностью. В отличие от « чистого» маркетолога бренд-менеджер должен разбираться в продаже данной группы товара не только на уровне экономиста, но и на уровне производителя.

Работодатели могут требовать от бренд-менеджеров, занимающихся, например, продукцией молочной промышленности, знания особенностей технологии переработки молока.

Встречается мнение, что бренд-менеджер – это специалист по закупкам. В действительности, контроль над процессом закупок и поддержание отношений с поставщиком – составная, но не главная часть деятельности бренд-менеджера.

Несомненно, что при выводе новой марки ( бренда) потребуются бренд-технологии, но при перепозиционировании старых брендов могут появиться проблемы. Эти проблемы связаны с ребрендингом. Вот уж где потребуется творческий и креативный личностный потенциал от бренд-менеджера.

А также ( или дополнительные навыки, необходимые бренд — менеджеру):

В том случае, если закупки производятся за рубежом, от бренд-менеджера требуется знание языка страны-производителя ( английского, немецкого и пр.).

О необходимых личных качествах ( или кто может быть бренд – менеджером):

Есть четыре основных качества, которые необходимы бренд – менеджеру:

Во-первых, он должен быть отличным товарищем и нужным коллегой.

Во-вторых, исключительным экспертом в чем-либо , что имеет реальную ценность.

В-третьих, визионером — учителем, лидером и дальновидным « провидцем».

В-четвертых, деловым человеком, одержимым прагматичными результатами.

О доходах ( или какая зарплата ожидает хорошего специалиста):

На сегодня сложившаяся потребность в специалистах данного профиля обеспечивает заработную плату от 2000 долларов.

О спросе ( или востребованности на рынке труда):

Бренд – менеджер считается ключевой фигурой в успехе бизнеса и востребованность в квалифицированных профессионалах огромная.

Шевченко Дмитрий

Творческий менеджмент: чем занимаются бренд-менеджеры модных компаний

Текст

В рубрике «Творческий менеджмент» мы рассказываем о том, чем занимаются люди, которые окружают представителей творческих профессий — музыкантов, режиссёров, художников и дизайнеров — и помогают им в организации концертов, выставок, съёмок и т. д. Несмотря на важность таких профессионалов, мы порой не знаем, чем они конкретно занимаются и почему их работа так важна. Look At Me объясняет, какие обязанности выполняют творческие менеджеры. В новом выпуске рассказываем о бренд-менеджерах модных марок — людях, которые разрабатывают стратегию крупных компаний и воплощают её в жизнь.

Бренд-менеджер

Места работы

Задачи

Исследовать рынок и тренды; разрабатывать стратегию продвижения бренда на рынке; понимать, для какой целевой аудитории работает бренд и кто является его конкурентом; работать с дизайнерами, маркетологами и PR-специалистами.

Разбираться в модной индустрии и понимать стратегию конкурентов

Главная задача любого бренд-менеджера — превратить продукт (например, коллекцию одежды) в узнаваемый и успешный бренд. На первом этапе работы важно провести исследование рынка: для этого надо понять, какие предложения уже существуют, какие стратегии применяют существующие бренды и какие ниши не заняты. Для того чтобы бренд преуспел на рынке, он должен создать уникальное торговое предложение: возможно, ещё десятки или сотни марок на рынке производят похожую обувь, одежду или аксессуары, но бренд-менеджер должен понимать, чем именно отличается компания, в которой он работает.

Читать еще:  Тайм менеджмент в продажах

Составлять стратегию продвижения марки

Один из первых шагов, которые должен сделать бренд-менеджер, — определить целевую аудиторию компании и понять, чем уникален её продукт. Чтобы выжить на рынке, бренд должен отличаться от других и быть запоминающимся. Часто в рекламных кампаниях крупные бренды пытаются вызвать у потребителя некие чувства или ассоциации: например, в рекламных кампаниях Burberry и MaxMara внимание акцентируется на том, что одежда этих марок — вневременная классика, а другие бренды — например, Nike — делают ставку на инновационность и технологичность.

Также частью стратегии могут стать какие-то необычные проекты: например, коллаборации с художниками или благотворительные и образовательные проекты компании. Многие крупные компании-производители одежды и аксессуаров привлекают внимание к бренду с помощью не относящихся, на первый взгляд, к моде проектов: например, у компании Prada есть фонд, который ежегодно организует крупные выставки современного искусства. Кроме того, при составлении стратегии нужно учитывать возможности компании: количество и квалификацию сотрудников, бюджет и т. д.

Работать с дизайнерами, маркетологами и PR-менеджерами

Когда стратегия бренда сформулирована, бренд-менеджер начинает работу над её воплощением. Для этого он должен сделать так, чтобы все сотрудники компании — от дизайнеров до продавцов-консультантов — знали о ценностях бренда и о его стратегии. Главные помощники бренд-менеджера на этом этапе — маркетологи, которые должны воплотить его концепцию в жизнь. Кроме того, бренд-менеджер может консультировать дизайнера — создавая коллекцию, важно понимать, какие модели будут лучше всего продаваться, а какие могут подойти, например, для необычных fashion-съёмок.

В небольших компаниях обязанности бренд-менеджера и маркетинг-менеджера часто выполняет один и тот же человек. Однако большим маркам особенно нужны именно бренд-менеджеры. Это подтверждается и появлением новых специализированных курсов: в этом году в London Business School появилась программа по бренд-менеджменту компаний, производящих предметы роскоши. Эта образовательная программа была организована в сотрудничестве с Walpole British Luxury — некоммерческой организацией, которая поддерживает британские компании, производящие товары класса люкс, например, Jimmy Choo, Burberry и Harrods. Кроме того, курс Fashion&luxury brand management предлагает Istituto Marangoni.

Следить за тем, чтобы стратегия бренда соблюдалась

Ещё одна важная обязанность бренд-менеджера — следить за тем, чтобы в ходе воплощения стратегии сотрудники компании не меняли её. Кроме того, в крупных компаниях важно следить за работой сотрудников, за соблюдением качества обслуживания в тех странах, где продаётся марка, и за локальными маркетинговыми и PR-стратегиями.

Бренд-менеджер: особенности профессии, квалификация и обязанности

Бренд-менеджер – профессия, которая стала известной широким массам в последнее десятилетие. Хотя и по сей день далеко не каждый даст четкий ответ, что же это за должность, каким функционалом наделен данный специалист, и что конкретно он делает. Кто-то считает его маркетологом, кто-то – рекламным менеджером. Так это или все же нет, узнаете далее.

Что это за профессия?

Если отвечать на вопрос обстоятельно и последовательно, дадим определение слову «бренд». Под брендом понимается совокупность мнений, представлений, эмоций и ассоциаций, связанных с конкретным продуктом или услугой. Все эти представления находятся в сознании потребителя. Очевидно, что бренд – это не название, не марка, а ментальная оболочка продукта. И таким сложным комплексом, его формированием в сознании покупателя должен заниматься бренд-менеджер.

Если вы услышите, что менеджер отдела продаж – это то же самое, что бренд-менеджер, смело оспаривайте такое мнение. Продвигать торговую марку, разрабатывать ее визуальные символы, повышать лояльность целевой аудитории относительно торговой марки – это задачи бренд-менеджера. Да, он является специалистом по продвижению, но все же это не маркетолог.

Чем бренд-менеджер отличается от маркетолога:

  • маркетолог следит за процессом продаж, его организацией, всеми этапами и результатами;
  • бренд-менеджер работает с репутацией бренда, он делает так, чтобы потребитель доверял марке.

Такая профессия относительно новая. Хотя ранее функции этого специалиста выполняли другие сотрудники. Но крупные компании пришли к тому, что создавать положительную историю бренда, работать над его репутацией должен отдельный специалист. В бизнес-пространстве такое деление функционала просчитывается и это не просто модное веяние.

Бренд-менеджер должен разрабатывать стратегию развития бренда, он должен проводить мониторинг и оценивать ключевые показатели не только бренда, но и рынка в целом. Например, если речь идет об индустрии моды, это должен быть специалист, который отлично знает рынок, следит за его тенденциями и актуальными процессами, знает лидеров и знает, на кого нужно равняться.

Он же взаимодействует с медиа-корпорациями и всеми специалистами, которые помогают выстраивать образ бренда. Этот же сотрудник занимается запуском и перезапуском продуктов. Разумеется, в составе команды.

Востребованность

Необходимость в таких специалистах только растет. Конечно, если иметь в виду крупные компании. Интересно, что все больше становится и бренд-менеджеров, которые работают на договорной основе. Например, не очень большая компания, пока еще не готовая взять сотрудника такого уровня в штат, приглашает опытного специалиста как кризисного менеджера: она подписывает с ним договор на несколько месяцев, в течение которых он продумывает стратегию бренда, расписывает подробный план и тому подобное.

Это значит, что профессиональные возможности специалистов возрастают: они могут сотрудничать с разными компаниями, давать разовые консультации, в конце концов, становиться тренерами. Получить специальность бренд-менеджера сегодня фактически нигде невозможно, но имея смежную специальность, опыт, желание учиться, можно стать специалистом-коучем. А значит, можно самому стать тем, кто взрастит в стране поколение квалифицированных бренд-менеджеров.

Квалификация

Не секрет, что огромное количество желающих стать важным звеном бизнес-менеджмента считают, что природных способностей, хватки, амбиций для этого достаточно. Но все же с нуля невозможно стать специалистом. Имея даже огромный потенциал, это просто нереально. Бренд-менеджер должен знать специфику своей работы, сферу деятельности, правильно оценивать собственные возможности. Адекватная профессиональная самооценка – первый шаг к успешной карьере.

Образование

Прекрасно, если вы получили образование, которое напрямую связано с желаемой должностью. Например, вы специалист по маркетингу, экономист-аналитик, менеджер по рекламе – все это смежные специальности, оптимально подходящие для удачного старта. Но если вам довелось учиться, к примеру, на психолога предпринимательской деятельности, такая специальность тоже будет хорошей опорой для соискателя.

Обучение может быть не сопряжено с экономикой, но если это академическое высшее образование, дополненное специальными курсами уже по продвижению продукта, у вас есть все шансы стать успешным бренд-менеджером. Наверное, все знают, что в современном мире специалист каждые 5 лет должен заново учиться. И получение очередной «корочки» высшего образования, переподготовки вовсе не является единственным вариантом обучения. Учиться нужно на качественных курсах, семинарах, вебинарах, тренингах, которые организуют специалисты с отличной репутацией и хорошей, актуальной базой знаний и навыков.

Читать еще:  Тайм менеджмент эссе

Непреложное правило – самообразование. Просто штудировать книги по бизнесу – не самое продуктивное занятие. Главное, чтобы вам искренне нравилась та сфера, куда вы пришли, чтобы вы хотели изучать рынок, быть в тренде, искать информацию, которая поднимет вас на новый профессиональный уровень.

Навыки и умения

Креатив и аналитика – вот какой синтез дает бренд-менеджеру возможность зафиксировать свою позицию в компании и на рынке в целом. Креативное мышление помогает выстроить бренд-коммуникацию так, чтобы потребитель был заинтересован стать частью бренда. Его же нужно выделить на конкурентном фоне. Обычные просчеты здесь не работают, нужно мыслить нестандартно.

Аналитический склад ума нужен бренд-менеджеру для идентификации связей между цифрами, которые, в свою очередь, помогут сделать верные выводы.

Другие навыки:

  • стратегическое мышление – специалист должен видеть развитие бренда как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе;
  • коммуникабельность и высокий социальный интеллект – общаться внутри профессии придется много и делать это нужно эффективно;
  • тайм-менеджмент – для почти любого специалиста вне зависимости от сферы деятельности это профессиональное преимущество и мощный личностный ресурс;
  • лидерские качества – вам придется собрать людей вокруг себя;
  • умение работать с базами данных – это необходимо освоить в любом случае;
  • навыки работы с программами и приложениями визуализации данных;
  • знание иностранного языка – языковые барьеры могут испортить даже самое прекрасное впечатление (прокачивайте знание языка).

Незаменимый навык бренд-менеджера – готовность к публичности. Быть в тени в большинстве случаев не получится.

Личные качества

Бренд-менеджер – это профессиональный координатор, а эта миссия предполагает и вовлечение личностных качеств.

Какие качества будут ценными для этого специалиста.

  • Умение внимательно слушать и отбирать нужную информацию в процессе слушания. Важные замечания, мнения, идеи не должны остаться вне ушей менеджера. Он должен выхватывать суть, даже если руководство немного сумбурно доносит свои идеи.
  • Развитый эмоциональный интеллект. Если вы умеете чувствовать другого человека, если вы эмпатичны и готовы предсказывать реакцию, в вашем рукаве настоящий козырь. К счастью, на специальных тренингах можно повысить показатели этого вида интеллекта.
  • Амбициозность. Без этого в профессии будет сложно. Желание стать первым – это, можно сказать, встроенная опция хорошего бренд-менеджера. Но уравновешивать ее должны критическое мышление и умение посмотреть на себя со стороны.
  • Точность. Если вы все время опаздываете, значит, вы не умеете распоряжаться временем и явно не поняли на практике, как сложно перебороть эффект первого впечатления.
  • Решительность. Стрессовые ситуации не станут редкостью для любого человека в большом бизнесе. А уж если приходится доказывать преимущество (пусть и товара или услуги), решительность нужна непременно. Не мешкать, не давать себе испугаться, не побояться сделать рискованный, но многообещающий шаг – с этим бренд-менеджеру приходится сталкиваться.
  • Умение отстоять свою позицию. Для этого нужны настойчивость, напористость, стремление идти до конца. А если вы человек с нестандартным мышлением, нужно быть готовым к тому, что не все коллеги сразу поймут и примут ваши идеи. Придется их убедительно подтверждать.

Бренд-менеджер – это в какой-то мере первопроходец. Даже руководство порой не знает, чего точно оно хочет от этого специалиста. Потому дотошность, скрупулезность, желание вникать в мелочи и предвидеть дальнейшее развитие событий тоже пригодятся этому специалисту.

Функциональные обязанности

Создание логотипа, продвижение продукта – вот так обычно руководитель отмечает круг работы бренд-менеджера. А потом расписывает это более подробно.

Таким образом, к функциональным обязанностям специалиста можно отнести:

  • аналитические маркетинговые исследования – могут проводиться в сотрудничестве с маркетологом;
  • анализ рынка, понимание его сегментов и актуальных предложений;
  • разработка стратегии продвижения продукта;
  • разработка PR-мероприятий (реклама, презентации, выставки, таргетинг);
  • создание ценовой политики;
  • создание схемы продажи товаров (или просто внесение предложений по этому вопросу);
  • кураторство в важных презентационных проектах;
  • руководство мерчендайзингом;
  • контроль работы подчиненных;
  • исполнение смежных обязанностей по предварительной договоренности;
  • создание отчетов для руководства.

В каждой компании бренд-менеджер делает то, что прописано в его должностной инструкции. Если в итоге он занимается функциями других сотрудников, это большой минус компании. Внимательно читайте ДИ (должностную инструкцию), оговаривайте с руководством все спорные и непонятные моменты еще до вступления в должность.

Должностная инструкция

Состоит этот документ из нескольких пунктов. Первый из них – «Общие положения». В этом пункте может, например, указываться, что бренд-менеджер относится к категории руководителей, что он находится в подчинении у коммерческого директора либо руководителя отдела маркетинга.

Указывается в этом пункте ДИ и то, что должен знать специалист:

  • законы и нормативные документы (перечисление);
  • конъюнктуру рынка;
  • методы ценообразования;
  • рыночную экономику, предпринимательство;
  • основы PR-технологий;
  • особенности бренда и технологию производства;
  • этику деловых коммуникаций;
  • структуру управления компанией.

Обязательно должно быть отмечено, чем руководствуется бренд-менеджер в своей деятельности.

В следующем пункте описываются функциональные обязанности специалиста. Это перечень из 5-20 подпунктов, которые стоит перечитывать особенно внимательно. Если, например, написано: «исполняет иные смежные обязанности», момент требует разъяснения и уточнения.

Далее в ДИ идет пункт с перечислением прав бренд-менеджера. Например, среди прав специалиста – требовать от руководства компании обеспечения организационных и технических условий труда. Здесь же должно быть указано право подписи и визирования документов.

И еще один обязательный пункт ДИ – «Ответственность бренд-менеджера». Указывается ответственность за те или иные действия и тут же отмечается, в рамках чего он несет ответственность (например, в пределах трудового и гражданского законодательства РФ).

Карьерные перспективы

Любого сотрудника интересует, какую зарплату он будет получать на новой должности и какой карьерный рост возможен. В Москве доход специалиста в крупной компании оценивается в среднем в 3-5 тысяч у. е. В конце года сотруднику полагается премия по результатам года, которая может достигать 10-50% годового заработка. Но в данном случае речь идет о крупных, преуспевающих компаниях, а также об очень хороших результатах работы бренд-менеджера.

Интересует специалиста, и каковы варианты выполнения индивидуального плана. Это вы будете оговаривать непосредственно с руководством. Например, о схеме и периодичности отчетности. Возможно, вам назначат испытательный срок, который не должен превышать 3 месяцев. Схема отчета должна быть четкой и понятной. Старайтесь демонстрировать результаты работы ярко, наглядно, с хорошей презентацией.

Успешный бренд-менеджер может рассчитывать со временем на повышение оклада, а также на профессиональный рост. Если над брендом работает целая группа сотрудников, он может возглавить этот отдел. Опытные менеджеры становятся звездами своего дела, и многие крупные компании стараются их «перекупить». В некоторых случаях эти специалисты работают как кризисные менеджеры, которые, к примеру, заключают годовой контракт с компанией и за это время проводят активное продвижение бренда.

Работа интересная, перспективы отличные, зарплата тоже должна вдохновлять на серьезный труд. Успешного трудоустройства!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector