Web-studio46.ru

Обучение и образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Форум смм менеджеров

10 мифов про работу SMM-менеджера, в которые все верят

Пожалуй, самая быстро набирающая популярность в медиа профессия за последние годы — SMM-менеджер. Она уже успела обрасти различными историями, недоразумениями и мифами, вроде того, что это работа для школьников и т. д. Нам кажется, что уже пора взяться за их развенчание. Давайте разберемся, что имеется в виду в описаниях вакансий, зачем на самом деле нужен SMMщик, и как он должен работать.

Пожалуй, самая быстро набирающая популярность в интернете профессия за последние годы — SMM-менеджер. Она уже успела обрасти различными историями, недоразумениями и мифами, вроде того, что это работа для школьников и т. д. Нам кажется, что уже пора взяться за их развенчание. Давайте разберемся, что имеется в виду в описаниях вакансий, зачем на самом деле нужен SMMщик, и как он должен работать.

Что может входить в обязанности идеального SMM менеджера?

Основные обязанности ответственного за SMM в компании могут включать:

  • выстраивание общей стратегии присутствия бренда в социальных сетях;
  • воплощение этой стратегии в реальность;
  • умение чувствовать и понимать бренд, ориентировать все действия на его целевую аудиторию и общаться на ее языке
  • разумное распоряжение бюджетом, ведение и анализ рекламных кампаний;
  • умение делать красивые снимки. Даже на телефон. Малый бизнес уже нельзя представить без красивого профиля в Instagram больше никуда, а заказывать много съемок – не всегда самый бюджетный вариант. Вот почему фото-контент зачастую приходится реализовать именно SMM-менеджеру;
  • иметь чувство прекрасного и уметь ловить тренды.
  • грамотный письменный язык, умение написания и корректировки текстового контента;
  • очень приветствуется знание хотя бы основ верстки и понимание юзабилити для оптимизации сайта под социальные сети;
  • ну и, конечно же, очень важны умение работать с людьми и навыки психолога;
  • и др.

Ксения Прокина, Editorial Group Head Sociorama by iConGroup:

«Сегодня, зачастую, разные работодатели по-своему определяют, кто такой SMM-щик в его компании, и чем именно он должен заниматься. На собеседованиях часто разговор начинается так: «Давайте определимся, что мы имеем в виду под этим словом». Так, один работодатель видит на этом месте сотрудника, который, определившись с целью, расщепляет ее на задачи, подбирает инструменты, брифует, контролирует, отчитывается перед SMM-директором или руководителем отдела маркетинга. А другой укажет такие задачи, как: написание контента, модерация сообществ, работа в паре с дизайнером, отчетность. Но он не будет, например, контролировать бюджет, подбирать инструменты продвижения и т.д.

Дело в том, что охватить весь пул задач и делать руками — нереально. Мы сейчас говорим, конечно, о настоящих профессионалах, а не о школьниках или мамочках в декрете, которые вдохновились возможностью заработать в интернете. Поэтому в идеале задачи разбивают на нескольких сотрудников по специализациям, например, я отвечаю за контент, модерацию и дизайн».

Как видим, руки хорошего CMMщика должны расти кустисто: он должен быть разносторонне развитым и быть готовым к выполнению широкого спектра работ.

А теперь приступим к развенчанию укоренившихся в головах мифов.

Миф 1. Работа в социальных сетях – для стажеров и учеников

Дальше от истины уже некуда.

Маркетинг в социальных сетях – одна из необходимых задач для развития бизнеса любого масштаба. Если вы думаете, что это какая-то детская задача, которую может выполнять любой школьник, то можете ставить крест на своей репутации. Неправильное позиционирование, некачественный контент, непонимание стратегии и целей – все это в лучшем случае приведет к уменьшению количества подписчиков, а в худшем — негативно отразится на отношение к бренду и продажах.

Миф 2. Социальные сети – это такая же работа по 8 часов 5 дней в неделю

Вот ещё один распространенный стереотип. Маркетинг социальных сетях – это 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, ежедневно. Чтобы SMM маркетинг имел весомый авторитет в социальных сетях, нужно быть онлайн всегда. Это значит, что вы должны уметь пользоваться различными инструментами планирования, идеально – уметь ответить на вопросы потенциальных покупателей в любое время дня и ночи (ведь если интернет не спит никогда).

Миф 3. От SMM маркетолога не добьешься эффективных и измеримых результатов

Измерить результат и эффективность работы в SMM сегодня уже также не представляется невозможным. Есть несколько вариантов отследить результат работы SMM-щика:

  • Обращайте внимание на охват, вовлеченность пользователей, конвертацию платного трафика в социальный. И не забывайте отслеживать ROI — показатель окупаемости затрат на SMM.
  • Отслеживайте показатели роста ER — индекса вовлеченности.
  • Анализируйте место SMM в ассоциированных конверсиях. Таким образом, вы сможете оценить окупаемость сотрудника.

Миф 4. Вся работа – это просто просить друзей и знакомых лайкать посты для увеличения уровня социального присутствия.

Опытные SMM-щики не станут все время просить друзей и родственников лайкать свои посты. Они прекрасно знают, что им не удастся обмануть программу, высчитывающую коэффициент активности. Она устроена немного сложнее, чем привыкли думать пользователи. Вот почему так важно прорабатывать креатив постов и взаимодействовать большим количеством аудитории.

Миф 5: Нам вообще не нужен

Социальные медиа не подходят для нашей отрасли». Очень многие так рассуждают. На наших курсах один из самых распространенных вопросов – о чем нам писать, мы ведь из В2В. Особенно B2B компаний-производителей, таких как, строительство, промышленность и др.

Тем не менее, в то время как они и их B2B партнеры не понимают, как внедрить социальные медиа, их сотрудники по-прежнему социально активные люди, и они также любят посидеть в сетях, посмотреть новости по интересным темам, в том числе, их профессиональной направленности. Посмотрите вокруг: от детей до бабушек и дедушек, все в социальных медиа в эти дни.

Если у вас отсутствуют конкуренты, вы делаете действительно качественный продукт, и у вас идеально выстроен клиент-сервис, то все это сможет дать хорошие результаты и без привлечения средств на различные конкурсы и рекламу.

Однако, если вы полагаете, что будет достаточно много писать, о вас и так все сразу узнают, без вливаний дополнительных на то бюджетов – вы глубоко заблуждаетесь.

Миф 6. Спрос на SMM специалистов уже сформирован

Как мы видим на графике, спрос на специалистов SMM начал существенно увеличиваться с января 2016 года, а количество вакансий увеличилось почти в два раза, вследствие чего усиливается и конкуренция.

Миф 7. SMMщик должен стоить дешево

Но, начиная работу с SMM, крайне важно понимать, что единоразовая акция ровным счетом ничего не даст бизнесу. SMM необходимо интегрировать в систему маркетинговых коммуникаций при любом виде бизнеса, а результат целесообразно ждать лишь при проведении регулярной работы.

Команда «Афиши Daily» и «Антирабства» опубликовала следующие данные о зарплатах PR-менеджеров и SMM-специалистов в Москве и других городах России:

Поэтому, если вы действительно готовы потратить разово некоторые средства, уж лучше пройдите хороший интенсив по SMM, чтобы понимать картину в целом, и чем непосредственно должен заниматься ваш SMM-менеджер. Такой курс даст вам четкое понимание куда, на что и с какой эффективностью будут уходить ваши бюджеты и оплаченные «человекочасы».

5 лучших форумов по SMM

Начиная работать в SMM, каждый сталкивается с проблемами различного характера: аудитория не растет, растерянность при обнаружении плохих отзывов о бренде, маленький доход и многое другое. Далеко на каждая статья или книга может ответить на все интересующие вопросы. Для этого были созданы профильные сообщества, где живые пользователи делятся друг с другом опытом и помогают преодолевать трудности в работе. Ниже представлен ТОП-5 лучших форумов SMM.

1 место: Zismo

Это крупнейший форум о соцсетях. Что выделяет сайт среди конкурентов:

  • можно бесплатно задавать вопросы и давать ответы другим пользователям;
  • предусмотрен новостной портал, где юзеры могут следить за новыми тенденциями в мире соцсетей;
  • очень удобный интерфейс. Темы разделены на блоки. На главной странице высвечивается статистика, количество онлайн-пользователей, и другие «фишки».
  • имеется свой магазин с гибкой системой скидок. Здесь вы можете не только поделиться своей проблемой, но и недорого приобрести инструменты для продвижения аккаунтов.

Zismo похож на отдельную соцсеть, где действуют свои правила. На данный момент форум осветил более 10 млн вопросов, среди которых вы 100% найдете ответ на свой.

2 место: Finforum

Пользователи сайта – продажники из любых отраслей. Здесь общаются маркетологи, SMM-щики, бизнес-аналитики и другие специалисты. Особенности форума:

  • в интерфейсе ничего лишнего: зайдя на главную страницу, вы сразу попадаете в список вопросов, среди которых можете найти решение своей проблемы;
  • форум разделен на многоотраслевые блоки: бизнес, блокчейны, инвестиции, реклама в соцсетях и многое другое. Здесь вы можете разносторонне развиваться, просто читая переписки своих коллег;
  • призы: сайт поощряет активных пользователей «трофеями». Они представлены в виде званий, баллов, подарков и прочего, в зависимости от условий конкурса;
  • помощь с трудоустройством. В этом разделе вы найдете горячие вакансии для удаленной работы в интернете, что очень неплохо для начинающего SMM-щика.

Finforum не ориентирован исключительно на таргетологов и рекламщиков. Он охватывает все профессии, связанные с интернетом и продвижением бизнеса в сети. Здесь можно приобрести полезные связи по всему земному шару.

3 место: SEO café info

Форум SMM создан исключительно для тех, кто учится продвигать товары в соцсетях. Здесь новичкам объясняют, как создавать и оптимизировать, как повышать доход за счет запуска эффективной рекламы.

Принцип работы форума необычный: новоприбывшим пользователям открыт раздел «Песочница». По мере активности юзера форум открывает доступ к «тайным» сообществам, где делятся опытом профессионалы. Особенности форума:

  • мотивирующая иерархия пользователей;
  • возможность стать участником закрытых групп;
  • быстрый поиск по вопросам;
  • приятный интерфейс.

Сайт также можно использовать в качестве новостного портала. На верхней панели отображаются разделы, которые могут вас заинтересовать: монетизация, реклама, оптимизация и многое другое.

4 место: Image CMS Community

Изначально форум был посвящен CMS для интернет-магазинов. Со временем здесь «поселились» пользователи из различных отраслей, среди которых внушительный процент составляют SMM-щики.

Здесь ежедневно обсуждается таргетированная реклама в соцсетях, инструменты для раскрутки аккаунтов в Instagram, а также проводятся конкурсы на звание лучшего рерайтера, копирайтера, продажника.

5 место: ENSMO

Форум предлагает поучаствовать в дискуссиях SMM-специалистов, освоить лайфхаки в области маркетинга, устраивает ежедневные акции и дарит призы. Также здесь вы можете дать объявление о своих услугах и найти новых заказчиков.

Главная страница разделена на несколько блоков:

  • административный;
  • соцсети;
  • популярные темы;
  • продажа услуг;
  • комната отдыха со свободным общением.

Для быстрого установления контакта предусмотрен поиск по вопросу и имени пользователя.

SMO/SMM

Сайты прокладки для работы с партнерскими программами

Последнее сообщение от LuckMoney 22.02.2020 12:01

Где взять юзер агенты

Последнее сообщение от LuckMoney 22.02.2020 11:50

Facebook палит прокси. Кто как решает эту проблему?

Последнее сообщение от LuckMoney 20.02.2020 16:04

Новые лимиты в Инстаграм

Последнее сообщение от LuckMoney 20.02.2020 15:34

Легкая темка с таргетингом в ВК

Последнее сообщение от LuckMoney 11.02.2020 21:06

Способы заработка на своей группе ВКонтакте

Последнее сообщение от -LIDER- 11.12.2019 08:17

Статистика по шерингу Одноклассники на чужих сайтах

Последнее сообщение от Aleks-Gold 13.11.2018 20:53

Бонус от 13% при пополнении рекламных кабинетов Вконтакте!

Последнее сообщение от Agnestos 22.10.2018 17:41

Создание и продвижение группы с целью дальнейшего пассивного заработка

Последнее сообщение от narolskay 13.08.2018 10:26

Беззатратный способ добычи подписчиков ВК

Последнее сообщение от pichugink 30.03.2018 15:18

10 ловушек таргетинга «ВКонтакте»

Последнее сообщение от pichugink 30.03.2018 15:07

[Кейсотека] Мощный генератор потока клиентов из сети Вконтакте [Соц. Инженерия]

Последнее сообщение от imperiy 18.03.2018 13:16

Продвижение в Instagram. Часть 6 — Парсинг аудитории

Последнее сообщение от erotclavque 04.04.2017 00:29

Регистрация в Инстаграм через логин в Фейсбук

Последнее сообщение от isachenko 01.04.2017 20:15

Добываем трафик для сайта из одноклассников: Пошаговая инструкция

Последнее сообщение от djakoma 24.02.2017 03:08

Отзывы о pr-section.com

Последнее сообщение от AkylaShark 19.02.2017 14:38

Как правильно продвигать бизнес в Instagram

Последнее сообщение от rsemen7 13.02.2017 13:04

Кейс. Как я поднял заработок с AdSense на 73% за один вечер (SMO)

Последнее сообщение от rsemen7 13.02.2017 11:59

Как получить продажи через ВКонтакте без +100500 подписчиков и бюджета

Последнее сообщение от rsemen7 13.02.2017 09:17

Продвигаемся Вконтакте. Лучшая инструкция от Гендальфа. Бесплатно.

Последнее сообщение от rsemen7 11.02.2017 07:32

Продвижение в instagram. Часть 1 — Зачем нужен аккаунт в Instagram?

Последнее сообщение от rsemen7 10.02.2017 11:16

Продвижение в Instagram. Часть 5 — Продвижение аккаунта (конкурсы)

Последнее сообщение от Asheynik 08.02.2017 18:10

Вопрос: перенос группы ретаргетинга Вк в другой кабинет

Последнее сообщение от sky83 16.12.2016 11:58

Монетизация в социальной сети YouTube при минимальном количестве подписчиков

Последнее сообщение от AkylaShark 27.09.2016 02:43

Кейс — Геотаргет Pinterest.com для быстрого вхождения в ТОП обычного блога без пузомерок

Последнее сообщение от Alisa 26.09.2016 17:55

Почему доры плохо, а хот-дог новости хорошо?

Последнее сообщение от Alisa 26.09.2016 17:52

Эффективность ссылочного для продвижения YouTube каналов и видео

Последнее сообщение от Alisa 26.09.2016 17:51

Получение доступа к API Instagram

Последнее сообщение от Alisa 13.09.2016 06:39

Кейс. Как грамотно потратить 2500 рублей на рекламу в пабликах Вк [by Демиург]

Последнее сообщение от Fadorry 01.09.2016 12:36

Smm-щики подскажите в чём проблема и как решить со страницей вк ??

Последнее сообщение от Gaida13 19.08.2016 23:32

Кто работал SMM менеджером? Я! Мой отзыв о работе в SMM

Всем привет! Меня зовут Маша и я ̶а̶г̶л̶к̶о̶г̶о̶л̶и̶к̶ смм менеджер. В далеком прошлом, конечно. Хотя, не в таком уж далеком — в 2012, 2013 и немного в 2014 году.

На всякий случай давайте разъясним, что такое SMM.

SMM — это Social Media Marketing. Как я не люблю это слово — маркетинг. Сейчас его чаще, чем .опа пишут на заборах. Поэтому будем проще, господа — SMM — это ведение групп (они же паблики), страниц (они же блоги) в социальных сетях.

Раньше, в бородатом 2012 было только 3 социальные сети: VK, Facebook и, прости Господи, Одноклассники. А нет… еще был Twitter, но я так и не познала его прелести. Потом появился Инстаграм, и вот тут все остальные SMM сети расступились так же быстро, как Красное Море перед Моисеем. Кстати говоря, я видела его посох (да-да, тот самый) в Стамбуле в музее во Дворце.

Ладно, забыло про Моисея. У нас про SMM. И чтобы было не так уж скучно, вот вам фото моего кота:

Мой опыт работы SMM

Итак, я была SMM менеджером и вела 3 социальные сети: VK, FB и Google+ (сейчас Google+ уже не существует). А потому пишу вам свой честный отзыв об этой работе.

ВАЖНО: опыта работы в этой сфере у меня НЕ БЫЛО. Как я стала SMM менеджером я писала здесь, почитайте.

Что были за группы:

  • Группа о красоте
  • Группа о косметических аппаратах
  • Группа Forex
  • Группа о путешествиях

Что входило в мои обязанности:

  1. Писать посты на заданные темы
  2. Размещать их в заданное время
  3. Искать тематические картинки
  4. Отвечать на некоторые комментарии (на некоторые — потому, что про здоровье на вопросы отвечали сами врачи).

Сейчас, если вы залезете на сайт фриланса, то удивитесь, насколько разносторонним должен быть SMM менеджер: и чтец, и жнец, и на дуде игрец. От бедняги за 5000 рублей требуют знания таргетинговой рекламы, маркетинга, навыков дизайна и программирования (так, на всякий случай). В итоге за эти деньги они получают сотрудника, который в своем портфолио умеет все, но по факту — пишет слово “менеджер” с ошибками.

Я же работала в рекламном агентстве Удаленно с абсолютно свободным графиком. И там, как и в любом приличном агентстве, здесь знали, как раздуть штат:

  • Менеджер по таргетинговой рекламе
  • Дизайнер (делал инфографики для постов)
  • Копирайтер — это я
  • Менеджер проектов — составлял медиаплан.
  • Менеджер по продвижению групп в социальных сетях.

Итак, мой рабочий план был следующим:

  1. Я получала 1 раз в 2 недели медиаплан с графиками постов.
  2. Писала посты сразу на неделю вперед (иногда на 2), чтобы их успели проверить и поправить
  3. Информацию для постов я брала в интернете. Это были 2-3 источника, из которых я компоновала пост. Уникальности от меня не требовали.
  4. Я получала проверенные посты обратно и планировала их по времени в социальных сетях.
  5. Просматривала комментарии, иногда отвечала.

На все про все у меня уходило в день не более 3 часов. Иногда я за 5 часов умудрялась выполнить работу на 2 недели вперед. И все это я проворачивала в свое рабочее время (да-да, я еще и на основной работе работала).

Если вы ищите отзывы о работе SMM менеджером, чтобы самому сменить амплуа, то имейте ввиду, что работа через сайты фриланса и работа в рекламном агентстве — это 2 разные работы.

Какие сложности могут возникнуть при поиске работы SMM менеджером?

  • Вам могут не заплатить
  • Вам могут заплатить, но мало
  • От вас будут требовать дополнительных услуг

Чтобы все это отсечь на берегу, то сразу же обрисуйте границы разумного:

  • Работайте по предоплате 100% (в идеале) или 50%
  • Точно определите объем работ. Например, кто пишет медиаплан? Потому что медиаплан — это сложно, можно потратить на его составление три дня. А за таргетинговую рекламу априори должны платить отдельно.
  • Нужны уникальные посты или подойдет “сборник” из нескольких источников? Если уникальность должна быть 100% — то это уже копирайт.
  • Просите денег столько, за сколько не жалко будет сидеть дома у компьютера n-нное количество часов.

В целом, опыт работы SMM помогает по жизни. Например, для ведения собственных проектов.

Ну и в заключении своего отзыва о работе SMM менеджером хочу сказать, что… Что я была довольна работой: мне достойно платили и требования были адекватные. Но имейте в виду, что социальные сети (даже если это твоя работа) отнимают много сил и энергии. И вот это мне не нравилось категорически.

Через год руководство в агентстве поменялось и мои обязанности резко увеличились:

  • Требовали уникальных постов
  • Добавили еще одну группу

А ЗП поднимать отказались.

В тот момент я уже уехала путешествовать по Таиланду и была не готова батрачить за те деньги, которые мне предлагали. Поэтому без сожаления ушла в закат искать другую работу.

И нашла. И стала SEO специалистом и контекстологом. Но это уже совсем другая история.

Читать еще:  Требуется контент менеджер
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector