Web-studio46.ru

Обучение и образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Услуги интернет маркетолога

ЧАСТНЫЙ ИНТЕРНЕТ МАРКЕТОЛОГ

ЕСЛИ БИЗНЕС НЕ РАЗВИВАЕТСЯ

Главная цель любого бизнеса — и стартапа, и давно существующего — рост. Новые клиенты, хорошая узнаваемость, повышение дохода. Если продажи не радуют или хочется большего, важно понять, в чём ошибки. Неправильная настройка рекламы? Сайт неэффективен? Сложно найти грамотного специалиста? Или пока мало опыта? Причина может быть в чём угодно.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА

  • ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ (SEO)
  • КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
  • СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ (SMM)
  • ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА
  • КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ
  • EMAIL-МАРКЕТИНГ
  • ВИДЕОМАРКЕТИНГ

Поисковое-продвижение или, как еще называют, SEO-продвижение.
Оно поможет показать ваш сайт целевым посетителям. У этого метода высокая результативность, а клиенты часто доверяют сайтам, находящимся наверху поисковой выдачи. Однако нужна долгая работа, быстро добиться результата нельзя.

Плюсы:

  • Цена привлеченного клиента
  • Целевая аудитория
  • Доверие пользователей

Минусы:

  • Результат виден через некоторое время
  • Необходимость постоянной оптимизации

Контекстная реклама

С её помощью можно показать сайт клиентам, которые уже готовы купить товар или услугу. Контекстная реклама позволяет работать с целевой аудиторией и даёт результат быстрее, чем поисковое продвижение, но она дороже.

  • Быстрый результат
  • Настройка целевой аудитории
  • Прозрачность и понятность оплаты
  • Цена привлечения клиента (дорого)
  • Сложная настройка и необходимость регулярного ведения
  • Конкуренция в некоторых тематиках

Социальные сети (SMM)

Продвижение в социальных сетях даёт возможность охватить широкую аудиторию и даже сегментировать её, однако приходится конкурировать за внимание клиента. В последнее время пользователи все больше проводят время в социальных сетях и если компания хочет получить прибыль, она должна научиться продавать свой продукт в социальных сетях.

  • Огромная аудитория
  • Низкие финансовые и временные затраты на старте
  • Возможность сегментировать аудиторию

Минусы:

  • Рост стоимости SMM
  • Конкуренция за внимание
  • Ограниченный функционал, возможности

Таргетированная реклама

Таргет позволяет привлечь целевую аудиторию и даёт легко измеримый результат, но не всегда аудитория мотивирована на покупку, в отличие, например, от контекстной рекламы.

  • Огромная аудитория
  • Низкие финансовые и временные затраты на старте
  • Возможность сегментировать аудиторию
  • Рост стоимости SMM
  • Конкуренция за внимание
  • Ограниченный функционал, возможности

Контент-маркетинг. Этот способ продвижения предполагает создание полезных материалов, а значит, повышает доверие к вам и к продукту, работает на долгосрочную перспективу. С другой стороны, результаты появляются только спустя некоторое время.

Email-маркетинг. Он позволяет обратиться к клиенту напрямую (отправить ему уникальное письмо), получить обратную связь и заинтересовать потенциальных покупателей. При массовой рассылке письмо может попасть в спам, но грамотная настройка это исключит.

Видеомаркетинг. Видео помогает сделать бренд узнаваемым, получить быструю реакцию аудитории и создать с ней доверительные отношения. Однако на создание такого контента уходит много времени, также нужно специальное оборудование.

Услуга интернет-маркетинга

Понятие «интернет-маркетинг» объединяет в себе весь спектр способов продвижения в Сети: SEO, SMM, PR, PPC, email-рассылки, контент-маркетинг, привлечение лидеров мнений и т.д.

Специалисты нашей компании разработают грамотную стратегию, чтобы вы получили максимальную прибыль при минимальном бюджете.

  • вы хотите вывести бизнес в онлайн;
  • вы стремитесь снизить стоимость лида;
  • вы хотите обойти конкурентов и переманить клиентов.
  • анализ продукта (сайта, товарных категорий, УТП);
  • анализ деятельности конкурентов;
  • анализ поведения и интересов целевой аудитории в digital;
  • составление SWOT
  • составление детализированной road map с конкретными KPI.

Подразумевает выбор инструментов в зависимости от специфики и целей бизнеса. Мы задействуем:

  • поисковый маркетинг (SEO);
  • контекстную, таргетированную и медийную рекламы;
  • социальный маркетинг;
  • email-маркетинг;
  • контент-маркетинг.

С каждым годом активность юзеров в Сети растет. Даже самые закостенелые фирмы осознали необходимость выхода в онлайн. Спрос, как водится, рождает предложение. Все больше агентств начали оказывать услуги по интернет-маркетингу. Но прежде, чем окунаться с головой в digital, необходимо ответить на 2 вопроса: из чего состоит комплексное продвижение в сети и сколько это стоит?

Что такое интернет-маркетинг

Обыватели уверены, хороший маркетинг затрагивает все каналы привлечения пользователей. Это и верно, и неверно одновременно.

Приведем пример. Нам нужно провести рекламную кампанию для стоматологии. Владельцы решили запустить акцию «Скидка на протезы для пенсионеров».

Согласитесь, глупо настраивать таргетинг в Instagram. Охват получится крайне низкий. Возрастная целевая аудитория обитает в Одноклассниках, Моем мире, Facebook. Дополнительно можно задействовать контекстную рекламу.

Подведем итог. Интернет-маркетинг – это совокупность инструментов продвижения в digital каналах, подобранная исходя из целей бренда и служащая для решения конкретных задач.

Интернет-стратег обладает знаниями и умениями в сферах:

Специалист виртуозно владеет инструментами веб-аналитики, может правильно оценить свои действия и принять соответствующие меры в случае изменения показателей.

Сколько стоит интернет-маркетинг

На этот вопрос не существует однозначного ответа. Финальная стоимость зависит от:

  • специфики ниши – чем выше конкуренция, тем больше нужен бюджет;
  • сроков – чем быстрее нужен результат, тем дороже;
  • количества задействованных каналов;
  • особенностей инструментов интернет-маркетинга;
  • установленных KPI;
  • квалификации привлеченных специалистов.

Цена варьируется от 5-10 000 рублей в месяц до шестизначных сумм. Рекомендуем заказать индивидуальный просчет. Хорошее агентство заинтересовано в долгосрочном сотрудничестве, поэтому не будет пытаться вытрясти из клиента последнюю копейку.

Другие наши работы:

Продвижение во Вконтакте

Из всех социальных сетей, популярных среди жителей России, наиболее востребован ресурс ВКонтакте – в ней зарегистрированы миллионы пользователей, и почти каждый из них активен (многие посвящают «Контакту» все свое свободное время). 10 000 рублей

Продвижение в Одноклассниках

Читать еще:  Ооо дата маркетинг

Одноклассники.ру – одна из двух наиболее популярных социальных сетей в России, наряду с ресурсом ВКонтакте. В этой сети зарегистрированы миллионы пользователей, и ее популярность продолжает расти. 9 000 рублей

Продвижение в Facebook

Facebook — лучшая социальная сеть для работы бизнеса. Особая аудитория, высокий средний чек и большое количество специалистов создают идеальные условия для продвижения. 11 000 рублей

Продвижение в Instagram

Полное погружение в специфику бизнеса. Проанализируем вашу деятельность и деятельность конкурентов в социальных медиа. 9 000 рублей

Продвижение в MyTarget

Тонко настроим рекламу на целевую аудиторию. Предложим минимальную цену за клик. 10 000 рублей

Продвижение в Youtube

Визуально выделим бизнес в социальных медиа. Графически подчеркнем особенности продукта, создадим привлекательные ассоциации с брендом. 20 000 рублей

SEO продвижение сайтов под ключ

Проведем глубокий аудит. Выполним мероприятия по внешней и внутренней оптимизации. Повысим позиции в Google и Яндекс. 25 000 рублей

Отрисуем брендбук и составим грамотное руководство по фирменному стилю. 10 000 рублей

Разработаем и реализуем стратегию контентного продвижения. Сделаем вас лидером мнений в нише. 30 000 рублей

Проработаем воронку продаж, составим цепочки писем с высокой конверсией, запустим рассылку. 50 000 рублей

Сформируем и внедрим пиар-стратегию. Сформируем положительные образ бренда, отработаем негативные отзывы. 40 000 рублей

Контекстная реклама в Яндекс

Настроим и запустим рекламу в Яндекс.Директ. Оптимизируем и снизим стоимость клика. Повысим уровень продаж. 30 000 рублей

Как мы работаем:

Какие задачи решаем SMM

Постоянное присутствие компании в социальных медиа даёт дополнительные касания вашей аудитории. В сочетании с умной стратегией, работа на перспективу всегда даёт бренду очевидные преимущества, которые и отличают бренд и обычного предпринимательства.

Любые вложения в контекстную рекламу – выгодны, лишь пока вы вкладываете деньги. Стоит прекратить бесконечные вливания бюджета – весь бизнес встанет. Получается такая модель – выручка есть тогда, когда есть расходы. И часто эти расходы не окупаются. Социальные сети – будут работать даже тогда, когда вы полностью перестанете тратить на них деньги.

Даже если у вас отлично настроенная реклама, вы вкладываетесь в органический трафик, а также у вас развитое комьюнити – это не означает, что вы не хотите дополнительно увеличить свою выручку. Социальные сети – перспективный канал, который позволяет легко увеличивать среднюю выручку сайта на 10-15%

Проведенное исследование рынка российского агентства прямо указывает на рост лояльности у сайтов, имеющих мощное СММ сообщество. Пример – ваш сайт продаёт строительные материалы. Покупать их на сайте – довольно рискованное решение для клиентов из регионов. Увидев на сайте ссылку на крупное сообщество в одноклассниках, в котором живые люди оставляют положительные отзывы – лояльность такого клиента увеличиться и шансы на конверсию также будут больше.

Зачастую система онлайн консультантов, месенджеров не решает коммуникационные проблемы ваших клиентов. Ваш покупатель будет доволен, если сможет пообщаться с вами прямо в своей социальной сети, ведь это удобней и вся переписка будет у него под рукой. К примеру сеть магазинов Barbershop после установки виджета Вконтакте стала получать 32% всех сообщений через соц.сети.

6 причин заказать SMM продвижение у нас

У нас нет крупного офиса в центре Москвы, а часть сотрудников работают удаленно из регионов — это позволяет нам держать честную цену.

Правильное распределение работы между специалистами — залог качественной проработки каждого проекта и личной ответственности.

Наша команда принимала участие более чем в 100+ проектах. Глубинное понимание разной специфики бизнеса — гарантия хорошего результата.

Победители 2015 и 2016 года в рейтинге Cossa и TagLine. Работа с государственными заказами и крупными клиентами. Нам доверяют профессионалы.

Еще одно наше направление — разработка 3D игр. Это позволяет нам привлекать профессионалов 2D/3D графики и создавать крутой контент.

Даем финансовую гарантию за результат, который прописываем в договоре. Если обещанный результат не достигнут — возвращаем деньги.

Комплексный интернет маркетинг для интернет-магазинов

Интернет магазины часто не могут привлечь не дорогой трафик по определенным каналам привлечения, в силу ограниченных бюджетов, в силу ограничений специфики бизнеса или, например, низкого ассортимента в магазине. Чаще всего такие магазины привлекают трафик с помощью комплексного подхода к продвижению своей продукции товаров и услуг.

В чём заключается продвижение интернет магазинов

Как следует из названия, комплексный интернет маркетинг включает множество мероприятий, которые мы должны провести на сайте. Использовать максимальное количество каналов привлечения, чтобы выделить самые эффективные и на них делать упор. Это будут, конечно же, не отдельные каналы, SEO, или контекстная реклама, а будет совокупность работ по Вашему сайту, с учётом специфики бизнеса.

В комплексное продвижение будут включены такие виды услуг:

  • технические доработки сайта;
  • юзабилити;
  • SEO, как самый дешёвый источник трафика, но с достаточно длительным периодом выхода на позиции получения трафика по каналу привлечения;
  • будет привлекаться любая коммерческая реклама: контекстная реклама в Яндексе, контекстная реклама в Google, таргетированная реклама в самых популярных соц сетях. В России это Mail.ru, FB, ВКонтакте, Одноклассники;
  • это работа с соцсетями вашего бренда, подача товара, подача услуг, оформление соц сетей, привлечение аудитории на соц сети и вовлечение в общение с вашей аудиторией;
  • это SMS и маркетинг в соц сетях.
Читать еще:  Глоссарий по маркетингу

Также часто используют, в силу специфики рынка не больших интернет магазинов, когда репутация очень сильно влияет на конечные продажи, привлекают SERM (Search EngineReputation Management) и ORM (Online Reputation Management) работа с репутацией в поисковой системе онлайн.

Мы работаем по всем каналам, где возможно улучшить репутацию бренда, подать её. Это, конечно же, отзовики, доски объявлений, профильные доски объявлений и промышленные порталы, это работа с поисковой системой. Это работа с лидерами мнений, с соц сетями, отработка негатива пользователей — то есть отработка всех участков соприкосновения с вами, как с брендом в сети.

Также комплексный интернет маркетинг магазина будет включать такие услуги:

Расширенная веб аналитика, конечно же, сквозная, включающая в себя и прогнозирование возможного трафика из различных каналов и построение стратегий о его привлечении. Это огромная система, которая работает на уровне прогнозируемости, и будут ставиться прогнозные цели, которые в процессе или подтвердятся или не подтвердятся.

В зависимости от выводов мы будет выстраивать стратегию развития, чтобы достичь высоких показателей ROMI. Идти в ногу со временем, отрабатывая вложенные финансы в ещё большую прибыль для вашего бизнеса.

Для комплексного интернет маркетинга также применяют такие источники, как Email маркетинг, медийная реклама привлечения: банеры, тизеры и другие источники привлечения нативной рекламы. Маркетинговая стратегия должна включать все эти участки и рассчитываться на этапе прогнозирования. Самый большой участок даётся контент маркетингу, при работе с комплексным интернет маркетингом магазина.

Что включает контент маркетинг:

  • работа с авторами;
  • работа с материалами;
  • создание информационных поводов;
  • создание пиар — материалов и размещение их (та самая дистрибьюция контента в соц сетях);
  • распространение в СМИ, в лидерах мнений и т.д.

Одним из долгосрочных каналов привлечения трафика, остаётся, конечно же, SEO продвижение. Комплексный интернет маркетинг, чтобы не отвлекать бизнес от ведения сайтов и онлайн активностей, включает техническую поддержку сайтов, которая содержит и поддержку сайта и его обновления, и бэкапы, и бесперебойное снабжение и отражение атак конкурентов сетевого трафика и т.д.

Техническая поддержка всеобъемлющая, потому что мы при работе с комплексным интернет маркетингом не можем себе позволить, чтобы посетители пришли на пустой сайт или не работающий сайт. Стоимость привлечения по разным каналам существенно отличается и достаточно высока, как и стоимость услуг, которые мы оказываем.

Вся эта система достаточно дорогостоящее мероприятие. В соответствии со стратегией мы выбираем каналы привлечения первичные, вторичные по нашему мнению и начинаем их внедрять и ротировать при работе с вашим онлайн проектом, в конкретном случае интернет магазином.

Существует три тарифа работы:

от 60 000 руб. — включает самый минимальный пакет работ по всем каналам привлечения, кроме прогнозирования и работы с медийной рекламой и Email маркетингом.

от 100 000 руб . — включает все каналы продвижения, но с небольшим объёмом по работам. До 2- 3 групп в социалках, для Email это 4 -6 рассылок в месяц, это прогнозирование для каких-то определённых категорий товаров. Рекламные активности в коммерческом трафике и контент маркетинг в определённых бюджетах, которые устанавливаются в моменте подписания. Если в первом тарифе это будет 1-2 пресс релиза или материала с организацией дистрибьюции, то для тарифа от 100 000 руб. — это будет 2-4 материала.

от 150 000 руб .- тариф включает всё, без ограничений по работе

Примечание: обязательно при комплексном интернет маркетинге для интернет-магазинов нужно развивать отдел продаж и повышать его квалификацию, если он у вас уже есть. Заводить сквозную систему CRM для мониторинга и понимания окупаемости этих мероприятий.

Компания W3promo более 6 лет занимается комплексным продвижением интернет маркетинга в разных отраслях и для разных интернет магазинов, поэтому мы с уверенность можем сказать, что комплексный интернет маркетинг для интернет-магазинов существенно эффективней, чем привлечение трафика лишь по одному из каналов. Чаще выбирают контекстную рекламу или таргетированную рекламу или почти постоянную сеошку, которая работает достаточно долго в конкурентной среде.

В случае с интернет магазинами мы можем предложить размещение Вашего интернет магазина в десятках различных сервисах агрегации, начиная от Яндекса Маркета и Google Merchant и заканчивая такими сервисами, как Price.ru и тд.

Мы выстроим стратегию, по которой будем двигать в работе с этим каналом привлечения в виде агрегаторов ценовых предложений и товарных агрегаторов.

Все тарифы не включают бюджеты на проведение и оплату коммерческих каналов привлечения трафика, таких как, таргетированная реклама, контексная реклама, юзабилити тестирование, Email сервисы, медийные бюджеты, дистрибьюцию контента (размещение на самих площадках с нашей стороны). То есть происходит только процесс договорённости с площадками и попытки посева. Также эти стратегии не включают нативную рекламу, рекламу у блогеров и т.д.

Все бюджеты платных каналов привлечения, кроме как работа по организации запуска, ложатся дополнительно на плечи клиента и зависят от возможностей данного конкретного бизнеса.

Уверены в плодотворном сотрудничестве. Ваша команда W3promo.

Понравилась статья? Расскажите о ней своим знакомым!

Услуги

Популярное

Наиболее востребованные услуги вне зависимости от отрасли и масштабов бизнеса

Контекстная реклама

Результат: увеличение количества пользователей, рост числа клиентов и заказов.

  • Увеличение узнаваемости бренда;
  • Привлечение внимания потенциальных покупателей;
  • Сбор контактов для дальнейшей работы с ними;
Читать еще:  Цели и задачи интернет маркетинга

Продвижение сайтов (SEO)

Результат: увеличение количества пользователей на сайте из поисковых систем, рост числа клиентов и заказов.

  • Увеличение узнаваемости бренда;
  • Повышение доверия в глазах клиентов и партнеров;
  • Снижение затрат на привлечение клиентов из поисковой выдачи;

Разработка интернет-магазинов

Результат: полнофункциональная площадка для продаж через Интернет.

  • Привлечение дилеров и оптовых клиентов;
  • Инструмент формирования имиджа;
  • Облегчение коммуникации с компанией;

Разработка Landing Page

Результат: одностраничный сайт для быстрого старта, тестирования ниши или узкого ассортимента.

  • Сбор аудитории на мероприятие;
  • Сбор подписчиков для дальнейшей работы;
  • Проведение распродаж или промоакций;

Веб-разработка

Создание гибких и эффективных современных инструментов коммуникации и продаж

Техническая поддержка сайтов

Результат: бесперебойная работа вашего сайта.

  • Развитии и модернизация сайта;
  • Редизайн сайта, элементов, форм, создание баннеров;
  • Наполнение контентом, включая создание новых страниц;
  • Администрирование VPS-/VDS-сервера сайта;
  • Исправление всех выявляемых ошибок;
  • Очистка от вирусов и вредоносного кода;

Разработка интернет-магазинов

Результат: полнофункциональная площадка для продаж через Интернет.

  • Привлечение дилеров и оптовых клиентов;
  • Инструмент формирования имиджа;
  • Облегчение коммуникации с компанией;

Разработка Landing Page

Результат: одностраничный сайт для быстрого старта, тестирования ниши или узкого ассортимента.

  • Сбор аудитории на мероприятие;
  • Сбор подписчиков для дальнейшей работы;
  • Проведение распродаж или промоакций;

Разработка корпоративныx сайтов

Результат: официальное представительство компании в Интернете.

  • Облегчение оперативной коммуникации с компанией;
  • Формирование позитивного имиджа и доверия к компании;
  • Донесение информации о компании клиентам и партнерам;
  • Презентация товаров и услуг с возможностью их заказа;
  • Поиск новых сотрудников;
  • Проведение опросов и исследований;

Разработка сайтов на 1С-Битрикс

Результат: полнофункциональная площадка для продаж через Интернет.

  • Привлечение дилеров и оптовых клиентов;
  • Инструмент формирования имиджа;
  • Облегчение коммуникации с компанией;

Привлечение клиентов

Только качественный рекламный отклик, обеспечивающий устойчивый поток заинтересованных пользователей

Рекламная сеть Яндекса

Результат: яркая реклама для огромной аудитории целевых посетителей.

  • Привлечение внимания;
  • Привлечение трафика;
  • Увеличение продаж;
  • Охват большого количества тематических площадок;

Контекстно-медийная сеть

Результат: крупнейший охват с фокусировкой на целевую аудиторию.

  • Привлечение внимания;
  • Привлечение трафика;
  • Увеличение продаж;
  • Охват большого количества тематических площадок;

Таргетированная реклама

Результат: привлечение аудитории из социальных сетей.

  • Увеличение продаж;
  • Привлечение внимания потенциальных покупателей;
  • Охват большого количества тематических групп;
  • Привлечение трафика;

Google Товарные объявления

Результат: увеличение количества пользователей, рост числа клиентов и заказов.

  • Привлечение внимания потенциальных покупателей;

Яндекс Маркет

Результат: увеличение количества пользователей, рост числа клиентов и заказов.

  • Привлечение внимания потенциальных покупателей;
  • Повышение доверия в глазах клиентов и партнеров;

Контекстная реклама

Результат: увеличение количества пользователей, рост числа клиентов и заказов.

  • Увеличение узнаваемости бренда;
  • Привлечение внимания потенциальных покупателей;
  • Сбор контактов для дальнейшей работы с ними;

E-mail маркетинг

Результат: актуальная и убедительная коммуникация по e-mail.

  • Повышение лояльности существующих клиентов;
  • Укрепление доверия к компании;
  • Постепенное подведение к принятию определенного решения;
  • Оперативное информирование об акциях, новинках и т.д.;
  • Понимание интересов и предпочтений клиентов;
  • Получение обратной связи;

Продвижение сайтов (SEO)

Результат: увеличение количества пользователей на сайте из поисковых систем, рост числа клиентов и заказов.

  • Увеличение узнаваемости бренда;
  • Повышение доверия в глазах клиентов и партнеров;
  • Снижение затрат на привлечение клиентов из поисковой выдачи;

PR и управление репутацией

Современные технологии коммуникации обеспечивают устойчивую динамику, достижение долгосрочных целей и минимизацию рисков в Интернете

Видео-реклама

Результат: улучшение имиджа, повышение узнаваемости бренда.

  • Привлечение внимания;
  • Оперативное информирование об акциях и новинках;
  • Повышение доверия в глазах клиентов и партнеров;

Продвижение в социальных сетях (SMM)

Результат: повышение лояльности существующих и потенциальных клиентов к вашему бренду.

  • Понимание интересов и предпочтений клиентов;
  • Эффективная реклама семинаров и тренингов;
  • Получение обратной связи от клиентов;

Управление репутацией в интернете (ORM)

Результат: укрепление доверия потенциальных клиентов и деловых партнеров к вашему бизнесу.

  • Получение обратной связи от клиентов;
  • Понимание их интересов и предпочтений;
  • Оперативное реагирование на антирекламу и слухи ;

Медийная реклама

Результат: повышение узнаваемости бренда, привлечение внимания к компании.

  • Охват большого количества тематических площадок;
  • Оперативное информирование об акциях и новинках;
  • Повышение доверия в глазах клиентов и партнеров;

CRM: клиенты и продажи

Автоматизация бизнеса и упрощение коммуникации с клиентами

CRM: клиенты и продажи

Результат: системная работа с клиентами, упрощение работы компании и процесса продажи.

  • Получение большего количества новых клиентов;
  • Увеличение суммы среднего чека;
  • Повышение количества повторных продаж;
  • Снижение издержек на поиск и анализ информации;
  • Оценка эффективности работы отдела продаж;

Открытые линии, Телефония и Почта

Результат: вся информация собирается из всех каналов в одном месте, экономится время на её обработку и использование в дальнейшей работе.

  • Сообщения распределяются по правилам очереди между сотрудниками в режиме реального времени;
  • История общения с клиентами сохраняется автоматически в CRM;
  • Открытые линии работают сразу с двенадцатью каналами коммуникаций;
  • Комплексный виджет на сайте: онлайн-чат, обратный звонок или форму обратной связи можно вызвать нажатием всего одной кнопки;
  • Есть вся статистика обращений через открытые линии для анализа;

Автоматизация бизнес-процессов

Результат: операции по оплате выставленных счетов, учету внутренней и исходящей документации, оформлению заявлений, накладных и т.д. не занимают лишнее время.

  • Редактирование описания бизнес-процессов, запуск их в работу, назначение ответственных сотрудников;
  • Добавление неограниченного количества сотрудников, участвующих в бизнес-процессах;
  • Добавление дополнительных условий, обязательных полей или документов;
  • Отсутствие ручного визирования документов;
  • Настроен алгоритм распределения лидов среди сотрудников отдела;
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×