Web-studio46.ru

Обучение и образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Интернет маркетинг научная статья

Интернет маркетинг научная статья

Библиографическая ссылка на статью:
Большакова Ю.С. Интернет как инструмент маркетинга // Современные научные исследования и инновации. 2012. № 10 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2012/10/18176 (дата обращения: 02.02.2020).

Возникновение глобальной компьютерной сети ознаменовалось появлением новой коммуникативной среды и рынком с большим количеством потенциальных потребителей, владеющих довольно высоким уровнем дохода.

На сегодняшний момент Интернет-маркетинг выполняет функции коммуникации и представляет возможность заключения сделок, выполнение покупок и совершение платежей. Это придает ему черты всемирного электронного рынка.

Возникновение и бурное развитие электронного бизнеса послужило базой для развития новейшего направления современной концепции маркетинга взаимодействия — Интернет-маркетинга. Традиционные приемы маркетинга и методы управления бизнесом в целом ряде случаев неприменимы к области Интернета в их существующей модели так как широкие потенциалы Интернета ставят перед фирмами современного типа довольно сложные задачи их действенного внедрения в деятельность коммерческих компаний и требуют адаптации старых или работы новых методов ведения бизнеса.

Интернет совместил в себе гипермедийную природу, возможность создания персонального взаимодействия и интерактивный характер коммуникации. Новейшие коммуникативные свойства Интернета требуют современного подхода к процессу коммуникации и пересмотра применяемых ранее каналов связи с клиентам.

Интернет-маркетинг, по мнению В. Холмогорова, представляет собой комплекс специальных методов, позволяющих владельцам корпоративных веб-ресурсов продвигать свой сайт в Интернете и, раскручивая, таким образом, торговую марку своего предприятия, извлекать, применяя сетевые технологии дополнительную прибыль. [3, C. 17]

Е.А. Петрик определяет Интернет-маркетинг как теорию и методологию организации маркетинговой деятельности в среде Интернета. [2, С.40]

Современный маркетинг в сети – это деятельность, направленная на привлечение и удержание клиентов, а также удовлетворение нужд потребителя с целью взаимного извлечения максимального дохода через сеть, что характеризуется снижением расходов и повышением уровня рентабельности инвестиций.

Интернет представляет собой незаменимый инструмент для получения актуальной маркетинговой информации, многократно превосходящий и органично дополняющий, в этом отношении, другие традиционные средства, такие как электронная пресса, печатные издания и радио, а также представляющий собой оптимальный способ выбора потенциальных партнеров и инвесторов, в частности, — за границей, что предоставляет возможность сэкономить на интернациональных телефонных переговорах и переписке. Следует отметить, что Интернета значительно позволяет сократить внереализационные расходы по продвижению товаров и услуг с сохранением требуемой эффективности, снизить риск финансовых вложений, делая данный риск управляемым. Следовательно, обладать набором знаний которые позволяют воплотить перспективы Интернет-маркетинга в действительность и извлечь из них предельно возможный доход.

Необходимостью применения маркетинга в сети обусловлено следующими возможностями и преимуществами современного Интернета перед другими средствами массовой информации:

— таргетинг – четкий охват целевого сегмента (географический, временной, тематический);

— трекинг – возможность исследования действий клиентов на сайте и продвижение веб-страницы, продукта и маркетинга в соотношение с результатами;

— гибкость (приступить, корректировать и прекратить рекламную кампанию можно мгновенно);

— интерактивность: потребитель может взаимодействовать с продавцом и с продуктом, изучить его, иногда испробовать (к примеру демо-версии программ, прочитать главу книги), и, если подходит, приобрести их;

— возможность размещения значительного числа данных (включая графику, звук, спецэффекты);

— результативность распространения и получения информации;

— снижение трансформационных издержек [1, с. 29].

Таким образом, Интернет-маркетинг представляет возможность использования множества механизмов для влияния на потенциальных и реальных потребителей рекламодателем. Среди них можно выделить: баннерные сети, e-mail маркетинг, продвижение с помощью поисковых систем и каталогов, размещение (индексирование) сайта в поисковых системах, каталогах и рейтингах, реклама на сайтах тематических и посещаемых, обмен ссылками, рейтинги, партнерские и спонсорские программы.

Рынок в сети является средством массового действия на потребителей, которые имеют постоянную возможность вести коммуникацию с компанией. В свою очередь для фирмы преимуществом Интернет-маркетинга является снижение затрат на содержание сотрудников, сокращение времени на поиск партнеров, принятие решений, заключение сделок, разработку новейшей продукции. Информация в Интернете доступна в любое время суток и соответственно коммуникативные характеристики, обладающие высокой гибкостью, позволяют с легкостью производить конфигурации представленной информации, и, тем самым, поддерживать ее актуальность без задержки времени и расходов на распределение, а также увеличение прибыли.

Для того чтобы расширить границы в Интернете необходимо провести маркетинговую и рекламную стратегию, которой подчиняется освоение новой среды онлайн. Стратегическое планирование Интернет-маркетинга осуществляется в различных направлениях, которые базируются на прямом и точечном контакте с потребителем, использовании такого инструмента как, таргетинг, что подразумевает направление рекламы конкретно на того пользователя, чей интерес наиболее вероятен. При этом реклама поиского системы учитывает и сохраняет история запросов пользлвателя.

При проведении стратегического планирования Интернет-маркетинга ресурсы Интернета позволяют: внедрение и применение поисковых средств и Интернет-каталогов, проведение анкетирования, выполнение опросов посетителей сервера, изучение итогов телеконференций, применение данных опросов, проводимых на различных сайтах. Изучение стратегии и тактики деятельности конкурентов на рынке осуществляется с использованием ими веб-сайтов, при этом получив информацию об их партнерах и клиентах. При исследовании потребительского рынка важно использовать информацию о том, кто посещает сайт компании, узнать о дополнительной необходимой информации.

Рекламная стратегия Интернет-маркетинга рассчитана на продвижение информации на баннерах. Этот метод стратегии является ключевым, но, прежде чем применять баннеры, необходимо привлечь значительную часть аудиторию и пригласить к взаимодействию дизайнеров, журналистов, способных сделать сайт более популярным. Четыре направления эффективного маркетинга можно представить следующим образом (рисунок 2):

Рисунок 2 – Основные направления Интернет-маркетинга

Одним из перспективных направлений Интернет-маркетинга является объединение двух компаний в течение длительного периода времени с целью создания стратегического альянса. В результате компании, создающие стратегический альянс, открывают новые рынки для осуществления своей деятельности, получают доступ к новым потребителям , усиливают конкурентную позицию, предлагают комплексные решения . Существует несколько целей у компаний, формирующих стратегические альянсы. Тем не менее, всё большее число компаний формируют стратегические альянсы с целью реализации товаров через сеть.

Однако перспективы развития Интернет-маркетинга проекционные. Ежедневно компании делают ставки на маркетинг в сети, анализируя, что именно в среде онлайн можно ждать наиболее эффективное воплощение современных концептуальных подходов и идей. Для многих компаний среднего и малого бизнеса Интернет-маркетинг послужит основой настоящего коммерческого успеха, создавая при этом условия для роста агентств Интернет-рекламы.

Таким образом развитие Интернет-маркетинга является перспективным, но для совершенствования Интернет-маркетинга необходимо постоянно повышать квалификацию маркетологов, менеджеров; совершенствовать систему скидок; ежегодно корректировать маркетинг-планы; апробировать новые товары, услуги; разрабатывать совместные предложения по продвижению бренда; стимулировать сотрудников для улучшения качества работы; помещать в социальные сети визитные карточки; поощрять партнеров в помощи; создавать стратегию и календарь обновления для веб-страницы; опережать клиентов, публикуя заранее ответы на вопросы, которые могут возникнуть у покупателя; использовать рейтинг и обзор негативных клиентских отзывов для управления своим контентом.

Читать еще:  Ооо интернет маркетинг

научная статья по теме ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В КОМПЛЕКСЕ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ Экономика и экономические науки

Цена:

Авторы работы:

Научный журнал:

Год выхода:

Текст научной статьи на тему «ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В КОМПЛЕКСЕ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ»

Интернет-маркетинг: использование социальных сетей в комплексе продвижения компании

канд. экон. наук, ассистент кафедры Информационных технологий и инструментальных методов в экономике, Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского (603950, г. Нижний Новгород, пр. Гагарина, 23; e-mail: p.shalabaev@mail.ru)

Аннотация. В статье рассматриваются возможности использования инструментов интернет-маркетинга в деятельности современных компаний. Проводится анализ инструментов продвижения на основе использования социальных сетей. Определяются достоинства и недостатки их применения, а также критерии оценки эффективности коммуникаций.

Abstract. The article examines the possibility of using internet marketing tools in the activities of modern companies. The analysis tools for promotion through the use of social networks. Determined the strengths and weaknesses of their application and the criteria for evaluating the effectiveness of communications.

Ключевые слова: Интернет-маркетинг, социальные сети, продвижение, коммуникации.

Keywords: Internet marketing, social networking, promotion, communication.

В настоящее время одним из актуальных вопросов корпоративного менеджмента является вопрос использования интернета как ресурса для развития компании, установления взаимоотношений с клиентами и партнерами, выхода на новые рынки, повышения эффективности расходования средств на маркетинговую деятельность. В российской и зарубежной практике нередки случаи, когда интернет как канал коммуникации и дистрибуции становится основным источником прибыли для компаний. В свете мировых и российских тенденций в сфере интернета можно говорить о том, что сложились предпосылки для оценки роли интернет-маркетинга в процессах функционирования и развития компаний [1-2].

Интернет-маркетинг можно определить как систему функциональных мероприятий по исследованию онлайн-рынка, по эффективному представлению, продвижению и продаже товаров и услуг, взаимодействию с потребителями на основе применения современных интернет-технологий. Интернет-маркетинг отличается от традиционного маркетинга лишь тем, что использует сервисы, технологии и среду интернета.

Интернет-маркетинг включает в себя такие элементы системы как: маркетинговые исследования (рынки, потребители, конкуренты, инструменты маркетинга); товарная политика (формирование окружения товара, управление новыми товарами, сервисное обслуживание); ценовая политика (формирование гибкого ценообразования на основе взаимодействия с персонифицированным клиентом); сбытовая политика (реализация товаров через интернет, их оплата, а в ряде случаев и доставка по сети); коммуникационная политика (формирование системы интернет-коммуникаций, рекламные кампании, стимулирование сбыта, связи с общественностью, брендинг); организационные аспекты (планирование интернет-деятельности, формирование штата управления, контрольные мероприятия) и многое другое.

Интерактивность, возможность четкого охвата целевой аудитории и глобальный характер интернета делает возможным установить

персональныи контакт с каждым заинтересованным пользователем, ограничившись при этом обращением только к четко определенным целевым группам (персонам) в любой точке земли и в любое время, а также получить мгновенную ответную реакцию. Интернет-маркетинг не случайно является одним из направлений развития современного бизнеса.

В настоящее время интернет используются в качестве инструмента для продвижения компании, продукции, марки. Рассмотрим основные характеристики и виды коммуникаций [6]:

• возможность передачи визуальной и вербальной информации (сила воздействия): web-страницы, видеоконференции, баннерная реклама, микросайты;

• официальное обращение: web-страницы, микросайты;

• неформальное обращение (возможность эмоционального воздействия): E-mail, видеоконференции, чаты, дискуссии, форумы, спонсорство в интернете, стимулирование сбыта в интернете (например, реклама в играх);

• двусторонняя коммуникация: web-страницы с обратной связью, видеоконференции, электронное обучение, создание группы в сообществах, связи с общественностью в интернете;

• односторонняя коммуникация: web-страницы без обратной связи, массовая рассылка в интернете, контекстная реклама, вирусный маркетинг в интернете, партнёрские программы, рассылка сообщений с разрешением, sms-рассылка, мобильный Интернет;

• личностный характер коммуникации: email, видеоконференции, чаты, дискуссии;

• максимальный охват адресатов обращения: web-страницы;

• возможность общения в одно время (единство времени): видеоконференции, чаты, электронное обучение;

• общение в различные промежутки времени: web-страницы, e-mail, форумы;

• общение внутри организации (осуществление взаимодействия внутри организации): интернет, интранет;

• общение за пределами организации:

Journal of Economy and entrepreneurship, Vol. 9, Nom. 6-1

экстранет, событийный маркетинг в интернете.

Исходя из представленной классификации, можно сделать вывод, что каждая коммуникация обладает своими специфическими чертами, поэтому в одной ситуации применение конкретной маркетинговой коммуникации может быть весьма успешно, а в другой необходимо использовать отличную маркетинговую коммуникацию или комбинацию нескольких видов.

С развитием социальных сетей и ростом их популярности появляются совершенно новые маркетинговые приемы. Современные маркетологи осознают необходимость использования социальных сетей и несомненные преимущества, которые они обеспечивают.

До появления социальных сетей результатов маркетинговой деятельности ожидали месяцами и даже годами. Сейчас можно выполнить маркетинговую программу и получить отдачу в течение дня, либо нескольких дней. Социальные сети — это тот канал, который существенно изменил динамику коммуникаций. Все одновременно и каждый в отдельности могут вступить в открытый диалог. Именно этого диалога жаждет целевая аудитория компаний и брендов.

Социальные сети используются для более активного продвижения, для реализации пиар-кампаний и других маркетинговых акций. Это отличный канал для рекламы услуг, работ, продукции и пр. В сравнении с традиционным продвижением в интернете, продвижение в социальных сетях имеет несколько принципиальных отличий, которые при грамотном использовании делают маркетинговые кампании очень эффективными.

В первую очередь это точный таргетинг -это инструмент, который позволяет выделить из всей массы аудитории только определенную часть, которая соответствует заданным критериям, и показать информацию именно ей. В социальных сетях можно проследить все сведения о человеке — от его возраста и семейного положения до его вкусовых предпочтений по многим группам «товаров» — музыка, продукты питания, марки одежды и автомобилей и т. п. Это позволяет формировать конкретные целевые группы, на которых будут направлены маркетинговые акции. Такой подход позволяет сократить расходы, связанные с донесением информационного сообщения до целевой аудитории, за счет сокращения расходов по охвату «лишних» групп пользователей.

Второй принципиально важный момент -информационное воздействие в социальных сетях не выглядит как традиционная реклама, к которой люди уже привыкли. Пользователи социальных сетей, которые потребляют товар, продвигают его среди своих друзей и знакомых, просто оставляя о нем отзывы, пометки о том, что он им нравится — информация моментально размещается в ленте новостей. Поэтому гораздо больше вероятность того, что человек увидит новости компании в ленте новостей «Твиттера», «Фейсбука» или «В контакте», чем станет специально заходить на наш сайт. Учитывая скорость распространения информации и возможность ее обмена, грамотно выстроенная кампания по продвижению дает эффект превосходящий АН (прямая реклама в традиционных медиа), и причем за существенно меньшие деньги. Главное правильно подтолкнуть волну внимания к себе и

Читать еще:  Как стать интернет маркетологом с нуля

извлечь из нее пользу. Люди начинают «продавать» бренд друзьям просто потому, что он им нравится.

Кроме традиционных маркетинговых возможностей социальные сети является эффективным каналом для обратной связи. У компании есть отличная возможность увидеть самые честные отзывы о себе от тех, кто ее любит. А также оперативно и из первых уст узнавать, почему она не нравится потенциальным потребителям. Иногда в больших компаниях отзывы клиентов, особенно негативные, редко доходят от менеджеров-исполнителей до руководства. Теперь же компании, которые используют социальные сети в своих маркетинговых кампаниях и получают обратную связь «из первых уст», имеют возможность оперативно актуализировать свою политику внутри компании и на рынке. Обратная связь с клиентами в социальных сетях — это еще и капитализация собственного бренда. Не просто за счет количества человек в группе компании в социальной сети, а за счет людей, которые активны и всегда сами продвигают бренд компании или просто с интересом наблюдают за деятельностью компании.

Поэтому социальные сетевые сервисы позволяют компаниям формировать длительные отношения со своими целевыми потребителями, управлять их лояльностью, формировать имидж компании, увеличивать объемы продаж, а также решать многие другие задачи современных предприятий.

Продвижение в социальных медиа (Social Media Marketing, SMM) предполагает проведение мероприятий по использованию социальных сетевых сервисов в качестве каналов для продвижения компаний, достижения поставленных целей и решения разнообразных бизнес-задач. Личное общение с потенциальными клиентами дает возможность немедленно получить обратную связь в виде мнений и комментариев от наиболее активных пользователей Интернета.

SMM — одно из самых перспективных направлений развития интернет-маркетинга. Оно включает формирование имиджа, информационную поддержку, вовлечение потенциальных клиентов в общение с компанией и использование ее продуктов. Продвижение в социальных сетях может решать следующие маркетинговые задачи:

• повышение осведомленности о компании и/или продукте и как следствие — повышение продаж. Это достигается посредством роста

Для дальнейшего прочтения статьи необходимо приобрести полный текст. Статьи высылаются в формате PDF на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут. Стоимость одной статьи — 150 рублей.

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ КАК ИННОВАЦИЯ СОВРЕМЕННОЙ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА

студент 3 курса кафедры финансов ОГУ, г. Оренбург

студент 3 курса кафедры финансов ОГУ, г. Оренбург

доцент ОГУ, г. Оренбург

Биллу Гейтсу принадлежит пророческое высказывание: «Во второй декаде третьего тысячелетия мы будем иметь дело с двумя видами фирм: работающими на базе или с использованием сети интернет и разоряющимися».

В настоящее время для того, чтобы организация была конкурентоспособной в борьбе с ведущими предприятиями соответствующей отрасли, необходимо искать новейшие подходы не только к организации производства, но и к каналам его внедрения на рынок и рекламе.

Благодаря повсеместной компьютеризации и распространения глобальной сети Интернет не меньшее значение, наряду с классическими маркетинговыми средствами, приобретает Интернет-маркетинг. В настоящее время идёт активная торговля информационным пространством, программными продуктами, бизнес-моделями и многими другими товарами и услугами.

Существует несколько подходов на определение интернет – маркетинга (Таблица 1) [1, с. 55]

Таблица 1

Взгляды на определение интернет – маркетинг

Определение интернет — маркетинга

Американская ассоциация маркетинга (АМА, англ. America

маркетинговая деятельность, основанная на принципах интернета и электронной почты и включающая в себя рекламу с помощью баннеров, электронной почты, оптимизации в поисковых машинах, электронную коммерцию и другие инструменты

В.Холмогоров, Е. А. Петрик

целый комплекс дочерних отраслей, включающих не только баннерную рекламу и public relations, но и методики проведения маркетинговых исследований в интернете, в частности, изучение спроса и потребительской аудитории, освоение алгоритмов формирования и обеспечения высокой эффективности рекламных кампаний, способов правильного позиционирования торговой марки на рынке, а также многое другое

направление, связанное с появлением новых моделей бизнеса, основой которых стал сам интернет, например, интернет- магазины, торговые электронные площадки, виртуальные информационные агентства, компании, оказывающие услуги для участников интернет-рынка, и т.д.

Обобщая выше сказанное, интернет-маркетинг — это раздел маркетинга, направленный на изучение принципов взаимодействия экономических субъектов в сети интернет с целью разработки универсальных систем для извлечения прибыли и удовлетворения социальных потребностей общества.

Интернет-маркетинг — это практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение. Основная цель – получение максимального эффекта от потенциально возможной аудитории сайта. На рисунке 1 отражены четыре направления эффективного Интернет-маркетинга: мониторинг, управление репутацией, клиентская поддержка и продвижение [2, с. 130].

Бесспорно, интернет – это самый выгодный канал увеличения объемов продаж практически для любого бизнеса. И это не просто наше мнение, а действующий реальный факт.

Во-первых, это большой и динамично растущий охват аудитории. [3].

Во-вторых, с помощью Интернета возможно максимально точно выбрать свою аудиторию. Ярким примером может послужить социальные сети, где при регистрации на сайтах пользователи указывают свою принадлежность к различным группам по разным параметрам.

В-третьих, интернет имеет огромные возможности для донесения интересной и важной информации. В отличие от других способов продаж, на своем сайте при помощи консультантов можно грамотно рассказать и показать своему потенциальному покупателю, что ему нужно знать и делать для совершения покупки.

В-четвертых, интернет выступает как дешевый канал для коммуникации.

Как и у любой инновации, у Интернет-маркетинга есть свои плюсы и минусы. Из наиболее весомых преимуществ Интернет – маркетинга можно выделить следующие:

1) Переход ключевой роли от производителей к потребителям;

2) Глобализация деятельности и снижение трансакционных издержек;

3) Высокая скорость передачи данных;

4) Снижение трансформационных издержек.

Все перечисленные преимущества позволяют Интернет — маркетингу занять ключевое место в сфере электронной коммерции. Таким образом, знающие и рациональные люди вкладывают все большие деньги на развитие Интернет — маркетинга, такими действиями добиваясь лидирующих позиций в своей отрасли.

На фоне преимуществ важно определить основные недостатки в процессе осуществления интернет – маркетинга:

1. Если у потребителя медленное соединение, это приводит к затруднению в использовании в рекламе анимационных роликов, презентационных фильмов и высококачественной графики;

2. Отсутствие возможности опробовать и детально изучить товар до того как совершить покупку, но большинство потребителей решают эту проблему: знакомятся с товаром в обычном магазине, а заказывают его через интернет.

Читать еще:  Руководитель отдела интернет маркетинга

Для детального изучения маркетинговой среды интернета нами был проведен опрос из 50 человек. Результаты опроса пророчат огромную и первостепенную роль интернет – маркетинга как инновационного направления маркетинговой среды предприятия. На рисунке 1 сформированы ответы на вопрос: «На интернет-сайтах Вы, как правило…»

Рисунок 1. Ответы людей о занятиях на интернет – сайтах.

Очевидно из рисунка 1, что большинство опрошенных человек как наблюдают информацию, так и делают различного рода покупки. При этом либо то, либо другое также имеет весомую долю среди респондентов.

Рисунок 2. Ответы респондентов о частоте совершаемых ими покупок через интернет – магазины.

Оценка рисунка 2 позволяет сделать вывод о несистематическом характере покупок респондентов, что может быть объяснено недоверчивостью покупателей к качеству, соответствию увиденному и т.д.

Рисунок 3. Предпочтения респондентов в продукции с интернет – магазинов

Из рисунка 3 вывод о разностороннем характере покупок очевиден.

Рисунок 4. Мнения опрашиваемых о роли интернет – маркетинга в развитии бизнеса.

Данные рисунка 4 говорят о значительной или даже первостепенной роли интернет – маркетинга в формировании успешного бизнеса.

Подводя итог, можно подчеркнуть, что интернет-маркетинг – это инновация, которая находится вне конкуренции с другими видами маркетинга. Сегодня он становится востребованным способом привлечения потребителей, проведения исследовании, а также является эффективным методом продвижения компании на рынок. Это направление с каждым годом становится все наиболее популярнее и активно внедряется, что можно объяснить значительными преимуществами и широким ассортиментом используемых инструментов.

Актуальность интернет-маркетинга Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Тананеева Валерия Дмитриевна

В статье подняты важные вопросы, касающиеся интернет-маркетинга и его применения в современных реалиях для продажи и продвижения товаров и услуг, а также для всевозможных интернет-исследований.

Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Тананеева Валерия Дмитриевна

Текст научной работы на тему «Актуальность интернет-маркетинга»

Это, конечно, во многих случаях просто невозможно, так как время и способности руководителя ограничены. Более важным является то, что сущность управления заключается в умении «добиться выполнения работы другими». Поэтому, в подлинном смысле слова, делегирование представляет собой акт, который превращает человека в руководителя.

Большое внимание в последнее время в организациях уделяется формированию корпоративной культуры. Корпоративная культура — это основной компонент в выполнении миссии компании и достижении ею основных целей, в повышении эффективности организации и управлении новациями. Майкл Армстронг считает, что корпоративная культура — это совокупность убеждений, отношений, норм поведения и ценностей, общих для всех сотрудников данной корпорации. Они не всегда могут быть четко выражены, но при отсутствии прямых инструкций определяют способ действий и взаимодействий людей и в значительной мере влияют на ход выполнения работы [2]. Следует отметить, с течением времени значение корпоративной культуры возрастает, поскольку ее корни лежат глубоко в убеждениях людей.

1. Schendel D. E., Hatten K. J. Business Policy or Strategic Management: A Broader View for an Emerging Discipline. Academy of Management Proceedings, August 1972.

2. Ходырев А. А. Культурный слой // Карьера. № 8-9, 2006.

Актуальность интернет-маркетинга Тананеева В. Д.

Тананеева Валерия Дмитриевна / Tananeeva Valeria Dmitrievna — студент, факультет инновации и организации производства, Южно-Российский государственный политехнический университет, г. Новочеркасск

Аннотация: в статье подняты важные вопросы, касающиеся интернет-маркетинга и его применения в современных реалиях для продажи и продвижения товаров и услуг, а также для всевозможных интернет-исследований. Ключевые слова: интернет-маркетинг, информационное пространство, информация, коммуникативные функции.

Интернет-маркетинг впервые появился в начале 1990-х годов. Сейчас интернет-маркетинг — это нечто большее, чем продажа информационных продуктов. Идет торговля информационным пространством, бизнес-моделями и другими товарами и услугами. Например, такие компании, как Google и Yahoo предлагают малому и среднему бизнесу услуги по локальной рекламе. Такой тип маркетинга позволяет любому, у кого есть идея, товар или услуга достичь максимально широкой аудитории, позволяет расширить деятельность компании до национального и международного рынка. Маленькие компании получают шанс в борьбе за рынок наравне с большими, так как вход на рынок не требует больших затрат [1].

Интернет-маркетинг использует стратегии маркетинга прямого отклика, которые традиционно используются при почтовых рассылках, телевизионных и радио рекламных роликах, только здесь они применяются к бизнес-пространству в Интернете.

Одним из основных свойств среды Интернета является ее гипермедийная природа, которая характеризуется высокой эффективностью в представлении и усвоении информации, что значительно повышает возможности маркетинга в усилении взаимосвязи предприятий и потребителей.

Кроме того, роль, выполняемая Интернетом, не ограничиваются только коммуникативными функциями, а также включает в себя возможность заключения сделок, совершение покупок и проведение платежей, придавая ему черты глобального электронного рынка. Важно, что интернет-маркетинг предоставляет возможность получить любую информацию о товарах. Но если потенциальный потребитель не найдет интересующей его информации, то он, скорее всего, приобретет товар у конкурента [2].

Данная схема иллюстрирует возможности использования Интернета в системе маркетинга современного предприятия.

Рис. 1. Схема возможностей использования Интернета

Интернет-маркетинг позволяет компании экономить деньги на рекламе и на персонале, который занимается продажами. Важным является и то, что с помощью интернет-маркетинга можно проследить эффективность кампании [3].

Сегодня более 4/5 всего населения России являются пользователями Сети, для получения информации они используют поисковые системы (Яндекс, Google, Рамблер и т. д.), форумы и социальные сети — т. е. с выходом в Интернет перед вами открываются необходимые площадки с нужной вам целевой аудиторией. Это также является большим плюсом.

Интернет-маркетинг растет очень быстро, становится все более популярным, продвижение сайтов в Интернете становится одним из важнейших инструментов развития бизнеса. Цифры свидетельствуют: если в 2009 году объем рынка составлял порядка 150 млрд рублей, то в 2015 он равен уже примерно четверти триллиона!

Растет и доля пользователей Сети, осуществляющих выбор и заказ товара онлайн — сегодня она составляет примерно четверть всей аудитории Рунета [4]. Закономерно, что и все большее число сегментов рынка отдают предпочтение интернет-рекламе как наиболее действенному продвижению бизнеса. Сегодня глобальной паутиной охвачены практически все сферы рынка — от крупных производителей до компаний из сферы малого бизнеса и ИП. В среднем каждый десятый рубль, затрачиваемый на рекламу, идет сегодня на раскрутку компании в Сети.

Все это свидетельствует об актуальности использования интернет-маркетинга в наши дни.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector