Web-studio46.ru

Обучение и образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Глоссарий по маркетингу

Глоссарий маркетинга. Термины маркетинга. Определения маркетинга.

(Business to business) — Отраслевые и узкопрофессиональные издания.

B2B – бизнес, ориентированный на обслуживание лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям

(Business to consumer) — Корпоративные издания для потребителей.

B2C -бизнес, ориентированный на обслуживание отдельных лиц, домохозяйств, а также организаций, покупающих или приобретающих иным способом товары и услуги для личного (конечного) потребления.

Бесплатные и условно-бесплатные источники, позволяющие быстрый, фактически неограниченный доступ и анализ, как правило, определенным образом уже структурированной кем-то информации. Сюда относятся:

Внутренние источники компании[1]

Внешние источники, такие как: Internet, печатные периодические и отдельные издания

Цепь фирм, участвующих в покупке и продаже товаров по мере их продвижения от изготовителя к потребителю. Цепь включает производителя, потребителя и посредников в лице оптовых и розничных продавцов. Посредники, не являющиеся ни продавцами, ни агентами, например, обеспечивающие лишь транспортировку товара, не являются частью канала сбыта.

Под каналом сбыта (распределения), по определению Ф. Котлера, понимают: «совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю».

Типы каналов сбыта — классификация каналов сбыта в зависимости от количества посредников. Если между производителем и потребителем нет посредников, то такой канал называется каналом нулевого уровня. Если между ними существует один посредник, например, оптовый продавец, то это — одноуровневый канал. При наличии оптовика и розничного продавца — двухуровневый канал. Вместе с тем зачастую используется сразу несколько вариантов сбыта, например через одноуровневый и двухуровневый каналы.

В канале личной коммуникации участвуют двое или более лиц, непосредственно общающихся друг с другом. Это может быть общение лицом к лицу, общение одного лица с аудиторией, общение по телефону, с помощью телевидения и даже посредством личной переписки по почте. Они эффективны благодаря тому, что предоставляют участникам возможности и для личного обращения, и для установления обратной связи. Личное влияние имеет большой вес применительно к категориям товаров высокой стоимости и повышенного риска.

Элемент стратегии компании, направленный на разработку, производство и доведение до покупателя товаров и услуг.

Маркетинговая стратегия – искусство так распределить и организовать свои ресурсы, чтобы навязать конкурентам время, место и условия борьбы, соответствующие собственным силам.

Лиц, предприятия и организации, тем или иным способом обеспечивающие или помогающие обеспечить доступ конечных потребителей к товарам или услугам определенного поставщика.

Мероприятия канала неличной коммуникации, рассчитанные на донесение до целевых аудиторий каких-то конкретных обращений. С целью произвести на аудиторию тот или иной коммуникационный эффект отделы по организации общественного мнения устраивают пресс-конференции, церемонии торжественного открытия, пуска и т.п.

Различные виды расчета бюджета коммуникаций, основанные на принципах индексации самых разных, как правило, экономических показателей деятельности предприятия или состояния рынка.

Установление размера бюджета коммуникаций на уровне соответствующих затрат конкурентов

От греч. methodos – исследование и logos – учение. Совокупность методов, применяемых в какой-либо сфере деятельности; система наиболее общих принципов, положений и методов, составляющих основу той или иной науки.

Имитация функционирования системы в условиях конкретной рыночной ситуации.

От англ. Non-materials assets; Intangible assets; Intangibles – Невещественные активы; Неосязаемые активы.

Нематериальные активы — активы, не имеющие физической, осязаемой формы: управленческие, организационные, технические ресурсы, репутация в финансовом мире, капитализированные права, привилегии, конкурентные преимущества, контроль над сбытовой сетью, защита, обеспечиваемая страховкой, патенты и торговые марки, фирменные знаки, «ноу-хау», другие виды интеллектуальной собственности, право на пользование. Гуд-вилл

Канал личной коммуникации, главными действующими лицами которого являются соседи, друзья, члены семьи или коллеги, беседующие с целевыми покупателями. Этот последний канал, известный также как канал молвы, во многих товарных сферах оказывается наиболее действенным.

Предмет, явление, процесс или их отдельные стороны, существующие в реальной действительности, на которые направлена деятельность, мысль, чувство и т.д. Объект противостоит субъекту в его предметно-практической и познавательной деятельности. лат. Objectum — предмет

2-й фактор доверия аудитории источнику обращения. Воспринимаемая со стороны степень непредвзятости (честности и объективности) источника. Это показатель того, насколько объективным и честным воспринимается источник.

Вид маркетинга, в основе которого лежит активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки. Это классический коммерческий процесс получения заданного объема продаж путем использования тактических средств, относящихся к товару, его цене, доведению товара до потребителя и его продвижению. Маркетинг

Торговля товарами с последующей перепродажей или профессиональным использованием. Розничная торговля

От греч . paradeigma – пример, образец. Тип, модель, рамки; в философии, социологии – исходная концептуальная схема, модель постановки проблем и их решения, методов исследования, господствующих в течение определенного исторического периода в научном сообществе.

Целенаправленно или стихийно сформированное в сознании потребителей и целевых аудиторий (не потребителей) представление о рыночных позициях торговых марок. Позиционирование формируется потребителями на основании воспринимаемых уникальных или ключевых конкурентных преимуществ, а целевыми аудиториями (не потребителями) на основании воспринимаемого набора приоритетных атрибутов.

Читать еще:  Ценность в маркетинге это

Конкурентные преимущества определяются потребителями на основании функциональных выгод и эмоциональных ценностей от пользования торговыми марками. Целевые аудитории (не потребители) определяют набор приоритетных атрибутов имиджами и репутациями конкурирующих торговых марок.

В общем, позиционирование – то чем, по мнению потребителей и целевых аудиторий (не потребителей) компания или ее товары отличаются от конкурентов.

Строгое определение говорит, что позиционирование – это мнение потребителей относительно важнейших атрибутов торговой марки.

Ассортимент товаров, вырабатываемых отдельной отраслью промышленности или отдельным промышленным предприятием.

Совокупность потребителей, характеризующихся однотипной реакций на предлагаемые продукты и другие элементы комплекса маркетинга (цены, рекламы, каналы продаж и т.п.).

Есть две крайности: можно пытаться приспособить свой товар для потребностей каждого отдельного покупателя или наоборот производить товары «для всех». Сегментирование – компромисс между двумя этими подходами.

Главный критерий «правильности сегментирования»: если разделение всех потребителей на сегменты, дает ясное понимание: какие сегменты должны быть выбраны для дальнейшей работы, и что можно этим сегментам предложить, чтобы выиграть конкурентную борьбу, значит это правильное сегментирование, если нет – не правильное.

Целевой сегмент – совокупность потребителей признанная обязательной для учета ее особенностей в процессе формирования продуктовых предложений и других элементов комплекса маркетинга. См. Аудитория.

50 терминов маркетинга, чтобы не выглядеть глупо

Вы читаете книги, статьи. Принимаете участие в дискуссиях.

И всегда сталкиваетесь с какими-то маркетинговыми словечками, значение которых является для вас загадкой.

Ну, вот есть такая орда людей, любящих пускать пыль в глаза с помощью слов, которые могут понимать максимум 30% читателей.

Мы сами порой встречали такие слова, которые нас откровенно вводили в ступор. И чувствовали себя глупо…

Но… Это больше вопрос к тем, кто и зачем их употребляет, если он понимает, что «умное слово» будет непонятно большинству. Ведь благодарность и симпатию публики таким выпендрежом не заслужить.

Тем не менее, со своей стороны мы решили подготовить подборку заумно-вычурных маркетинговых слов и представить для них простые народные объяснения, лишенные стиля энциклопедии.

Это будут слова, которые часто встречаются в различных источниках — как на английском, так и на русском языках.

Кстати, если вы заметили, что какого-то новомодного слова в списке не хватает — напишите об этом в комментариях и представьте его расшифровку.

Итак, встречайте 50 новомодных маркетинговых слов и выражений:

  1. Ambient Media — нестандартные носители наружной рекламы, например: скамейки в парках, зеркала в туалетах, балконы жилых домов и т.д.
  2. Co-Marketing — несколько компаний (обычно две) объединяют свои усилия для создания нового уникального продукта, используя свои собственные наработки.
  3. CPC (Cost per Click) — показатель эффективности рекламы по принципу «стоимость одного клика».
  4. Identity Marketing — комплекс мероприятий, направленный на повышение узнаваемости и популяризации бренда или конкретного товара.
  5. Inbound Marketing — мероприятия по привлечению клиентов без прямых продаж. Создание такого информационного поля, чтобы клиенты сами искали компанию и обращались к ней за товарами или услугами.
  6. Key Visual — ключевой графический образ из фирменного стиля компании.
  7. KPI (Key Performance Indicator) — ключевые показатели эффективности какого-то мероприятия.
  8. Life Placement — продуманная акция, согласно которой новый революционный товар помещают в жизнь человека. Классика — когда “Sony Ericsson” запускали на рынок первый телефон с фотоаппаратом: была акция, согласно которой различные люди в местах массового скопления туристов просили себя сфотографировать на телефон.
  9. Mirror-TV — размещение визуальной рекламы в зеркале, которое установлено в общественных местах.
  10. Open-Rate — коэффициент открытия писем при рассылках.
  11. Opt-In — добровольное согласие клиента получать информацию, которое выражается самостоятельным предоставлением личных данных.
  12. Product Placement — платное (в основном) помещение названия бренда, логотипа, товарной марки или вообще продукта в произведения искусства (кино, книги, игры, ТВ-программы, песни и т.д.).
  13. Product Sitting — производитель перед релизом передает образец товара лидеру мнений с целью получения от него обратной связи, чтобы потом ее опубликовать в СМИ (и других каналах передачи информации).
  14. ROI (Return of Investment) — показатель, характеризующий скорость и объем окупаемости инвестиций.
  15. RTB (Reason to Believe) — показательно для контент-маркетинга. Термин, характеризующий наличие доверительного и убеждающего элемента в единице контента. Ответ на вопрос читателя «Почему мне вам верить?»
  16. Shockvertising — шокирующая реклама.
  17. SWOT-анализ — анализ сильных и слабых сторон компании, а также ее возможностей и угроз.
  18. Ай-стоппер — визуальный элемент, который призван привлечь внимание и приковать взгляд.
  19. Басорама — панель, которая устанавливается на крыше автобуса для трансляции рекламы.
  20. Бенчмаркинг — использование успешных технологий партнеров и конкурентов для совершенствования собственной продукции.
  21. Вендор — поставщик товаров и услуг, который сам их производит и поставляет.
  22. Виральность — предрасположенность к вирусному эффекту.
  23. Джанк — низкопробный товар.
  24. Директ-мейл — продажа товаров с помощью рассылки специальных предложений по почте.
  25. Жалон — рекламный носитель из картона или пластика, выполненный в форме продвигаемого товара.
  26. Инсайт — озарение, которое мотивирует на новые прогрессивные решения.
  27. Кастомизация — адаптация продукта под конкретные требования и пожелания целевой аудитории покупателей.
  28. Кросс-промоушен — параллельное и совместное продвижение двух товаров, которые не являются конкурентами, а дополняют друг друга.
  29. Лидогенерация — комплекс мероприятий, нацеленный на сбор заявок (или контактов) от потенциальных клиентов (по их собственному желанию).
  30. Лог — файл-журнал с записями событий, которые размещаются в хронологическом порядке.
  31. Лонч (launch) — комплекс мероприятий по запуску на рынок и продвижению нового товара.
  32. Ньюсджекинг — использование новостных трендов в своих публикациях.
  33. Паблисити — деятельность компании по распространению своей информации в СМИ с целью привлечения внимания к себе и своим продуктам.
  34. Оффер — торговое предложение.
  35. Преселлинг — продажа товара с помощью приема предварительных заказов.
  36. Ребрендинг — мероприятия по изменению бренда: название, ниша, позиционирование, фирменный стиль и т.д.
  37. Ремаркетинг (в Интернете) — систематический показ одних и тех же рекламных баннеров (но на разных сайтах) посетителю, который ранее проявил интерес к продукту или услугам рекламодателя.
  38. Ремейк — выпуск нового продукта, в котором использованы идеи и функции других продуктов, выпущенных на рынок ранее. Более популярный вариант — новая версия старого товара.
  39. Рестайлинг — изменение стиля или дизайна.
  40. Самомаркетинг — комплекс мероприятий, с помощью которых человек (или компания) себя продвигают на рынок собственными силами.
  41. Сенсетивный маркетинг — маркетинг, который воздействует не только на визуальное восприятие информации. Здесь подключаются другие органы чувств — обоняние, осязание, вкусовые рецепторы и т.д.
  42. Скиминг — установление заведомо высокой цены на новый выпускаемый товар.
  43. Сторителлинг — создание историй (а также мифов), связанных со своим брендом.
  44. Сэмплинг — продвижение товара с помощью раздачи пробных образцов в миниатюрных упаковках (так называемые «пробники»).
  45. Телемаркетинг — продажи по телефону.
  46. Томбстоун — небольшой сувенир, который дарится клиенту после совершения покупки или заключения сделки.
  47. Трайвертайзинг — бесплатное пользование продуктом или услугой в течение ограниченного времени для получения представления о его возможностях.
  48. Уник — уникальный посетитель сайта.
  49. Фидбек — обратная связь.
  50. Шеринг — распространение контента в социальных сетях с помощью специальных социальных кнопок а-ля «лайк» и «поделиться».
Читать еще:  Маркетолог какие предметы сдавать

Надеемся, что эта подборка внесла некую ясность, на что-то открыла глаза и пригодится в работе и коммуникациях.

А мы со своей стороны будем признательны вам за «шеринг».

маркетинг

Значение слова маркетинг

Толковый словарь русского языка ХХI века

Система мероприятий по изучению рынка и активному воздействию на потребительский спрос.

* ► Маркетинг — это выбор, во что, когда и где инвестировать ограниченные ресурсы для повышения качества жизни потребителей. (Ъ-СФ 01.09.09). *

Є англ. marketing .

Политическая наука: Словарь-справочник

(англ. marketing , от market рынок)

одна из систем управления, предполагающая тщательный учёт процессов, происходящих на рынке для принятия экономических решений. Возникла в нач. 20 в. в США, наибольшее распространение получила в 50-60-х гг. в связи с обострением проблемы сбыта и широким применением новых, т. н. неценовых методов конкурентной борьбы (реклама, конкуренция качества, дифференциация продукта и др.).

Современный экономический словарь. 1999

(от англ. market — рынок)

обширная по своему спектру деятельность в сфере рынка товаров, услуг, ценных бумаг, осуществляемая в целях стимулирования сбыта товаров, развития и ускорения обмена, во имя лучшего удовлетворения потребностей и получения прибыли. Маркетинг призван приспособить производство к требованиям рынка. Маркетинг включает разработку товара (определение вида и установление характеристик продаваемого товара), анализ рынка (разделение рынков, выделение предпочтительных рынков, сегментация и позиционирование рынка), ценовую стратегию и политику. Составной частью маркетинга является реклама. Различают следующие виды маркетинга: дифференцированный, рассчитанный на использование нескольких сегментов рынка; конверсионный, создающий условия для преодоле-ния отрицательного спроса; концентрированный, сосредоточивающий усилия на отдельных рынках; массовый, применяемый к товарам массового потребления; противодействующий, направленный на ограничение иррационального спроса; развивающий, ориентированный на превращение потенциального спроса в реальный; стратегический, основанный на изучении внутренних и внешних возможностей фирмы; целевой, предусматривающий ориентацию на определенный сегмент рынка; ценовой, основанный на установлении цены товара.

Энциклопедия моды и одежды

(англ. marketing от market — рынок, сбыт) — система мероприятий по изучению рынка и покупательского спроса на товары, в том числе на одежду.

(Терминологический словарь одежды. Орленко Л.В., 1996)

Терминологический словарь банковских и финансовых терминов

Обширная по своему спектру деятельность в сфере рынка товаров, услуг, ценных бумаг, осуществляемая в целях стимулирования сбыта товаров, развития и ускорения обмена, во имя лучшего удовлетворения потребностей и получения прибыли. Маркетинг призван приспособить производство к требованиям рынка.

Словарь финансовых терминов

анализ и прогнозирование рыночной ситуации в целях ориентации производства и обеспечения лучших экономических условий реализации произведенной продукции. На основе МАРКЕТИНГА предпринимателями, фирмами и предприятиями разрабатываются программы производства, определяется ассортимент выпускаемой продукции. МАРКЕТИНГ — не только учет условий рынка, но и инструмент воздействия на формирование спроса, в т.ч. с помощью средств рекламы, выставочно-ярмарочных мероприятий, системы экономического влияния на покупателя: льгот, премий, потребительского кредита, сервисных преимуществ и гарантий и т.д. Объективной основой МАРКЕТИНГА является современное крупномасштабное производство, рост насыщенности рынка. Особенно возрастает значение МАРКЕТИНГА в условиях НТП, он становится обязательным элементом системы управления производством и сбытом продукции. В зависимости от особенностей продукции, охватываемой сферы производственно-сбытовой деятельности МАРКЕТИНГ имеет определенную специфику. Различают МАРКЕТИНГ потребительских товаров массового спроса, в частности длительного пользования, продукции производственного назначения; внутренний, экспортный, международный. Последний — наиболее развитая форма маркетинговой деятельности, охватывающей сферу мировой торговли. Масштабные комплексные исследования ранка требуют больших затрат и под силу достаточно крупным фирмам, т.к современный МАРКЕТИНГ предполагает изучение предпроизводственной, научно-исследовательской деятельности, в особенности по созданию новых видов продукции.

Читать еще:  Лекции по маркетингу для заочников

Словарь экономических терминов

(от англ. market — рынок, сбыт)

обширная по своему спектру деятельность в сфере рынка товаров, услуг, ценных бумаг, осуществляемая в целях стимулирования сбыта товаров, развития и ускорения обмена, во имя лучшего удовлетворения потребностей и получения прибыли. Маркетинг призван приспособить производство к требованиям рынка. Маркетинг включает разработку товара (определение вида и установление характеристик продаваемого товара), анализ рынка (разделение рынков, выделения предпочтительных рынков, сегментация и позиционирование рынка), ценовую стратегию и политику. Составной частью маркетинга является реклама. Различают следующие виды маркетинга: дифференцированный, рассчитанный на использования нескольких сегментов рынка; конверсионный, создающий условия для преодоления отрицательного спроса; концентрированный, сосредоточивающий усилия на отдельных рынках; массовый, применяемый к товарам массового потребления противодействующий, направленный

Словарь терминов по рекламе, маркетингу и PR

, как рыночная деятельность

организация и управление процессом выявления, принятия во внимание и удовлетворения требований и желаний потребителя с прибылью для своей фирмы

Терминологический словарь библиотекаря по социально-экономической тематике

ориентированная на рынок система управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия. Комплекс организационных, рекламных и других мер, обеспечивающий устойчивый сбыт продукции (прогноз спроса и возможности морального устаревания товара, правильный выбор цены, рекламная стратегия и т.д.). Это создание того, что можно продать, а не сбыт того, что можно изготовить. Другими словами, М. подразумевает производство того, о чем известно, что это может быть продано (поскольку известны потребности покупателей), но не только продажу того, что можно произвести.

см. также Американская ассоциация маркетинга (ААМ), Демаркетинг, Диверсификация, Имидж-маркетинг, Коммерческое планирование производства, «Красная кнопка», Матричная организация, Мотивационный анализ (в торговле), Поставщик товаров, Ремаркетинг, Стратегия маркетинга, Управление маркетингом, Экономический анализ маркетинга

Энциклопедический словарь

(англ. marketing, от market — рынок), современная система управления производственно-сбытовой деятельностью капиталистических предприятий, основанная на комплексном анализе рынка. Включает изучение и прогнозирование спроса, цен, организацию по созданию новых видов продукции, рекламу, координацию внутрифирменного планирования и финансирования и др.

Словарь Ожегова

МАРКЕТИНГ, а, м. (спец.). Система организации хозяйственной деятельности, основанная на изучении рыночного спроса, возможностей сбыта продукции, реализации услуг.

| прил. маркетинговый, ая, ое.

Словарь Ефремовой

м.
Комплексный подход к управлению производством и организации хозяйственной
деятельности, основанный на учете требований рынка и активном воздействии на
расширение сбыта продукции и реализации услуг.

Глоссарий по маркетингу для педагогов

Выберите книгу со скидкой:

ПЕРВОЕ ЧТЕНИЕ. ШКОЛА ЖУКОВОЙ (ОБУЧАЮЩАЯ АКТИВИТИ +50 А5). ФОРМАТ: 160Х215 ММ. в кор.50шт

350 руб. 94.00 руб.

История. Историческое сочинение. Экспресс-справочник для подготовки к ЕГЭ

350 руб. 107.00 руб.

Все персоналии истории России. Экспресс-справочник для подготовки к ЕГЭ

350 руб. 107.00 руб.

Все даты по истории России. Экспресс-справочник для подготовки к ЕГЭ

350 руб. 107.00 руб.

Обществознание. Все темы. Экспресс-справочник для подготовки к ЕГЭ

350 руб. 107.00 руб.

Эссе по обществознанию. Экспресс-справочник для подготовки к ЕГЭ

350 руб. 107.00 руб.

Математика. Экспресс-справочник для подготовки к ЕГЭ

350 руб. 107.00 руб.

Задания по математике для повторения и закрепления учебного материала. 4 класс

350 руб. 87.00 руб.

Я УМЕЮ ЧИТАТЬ. Космическое кафе

350 руб. 118.00 руб.

ОГЭ. Физика. Новый полный справочник для подготовки к ОГЭ

350 руб. 197.00 руб.

ЕГЭ. Физика. Новый полный справочник для подготовки к ЕГЭ

350 руб. 163.00 руб.

ЕГЭ. Русский язык. Новый полный справочник для подготовки к ЕГЭ

350 руб. 205.00 руб.

БОЛЕЕ 58 000 КНИГ И ШИРОКИЙ ВЫБОР КАНЦТОВАРОВ! ИНФОЛАВКА

Инфолавка — книжный магазин для педагогов и родителей от проекта «Инфоурок»

  • Банькова Марина Ивановна
  • Написать
  • 13.01.2016

Номер материала: ДВ-333382

  • 13.01.2016
  • 553
  • 13.01.2016
  • 815
  • 13.01.2016
  • 313
  • 13.01.2016
  • 2736
  • 13.01.2016
  • 389
  • 13.01.2016
  • 709
  • 13.01.2016
  • 527

Не нашли то что искали?

Вам будут интересны эти курсы:

Все материалы, размещенные на сайте, созданы авторами сайта либо размещены пользователями сайта и представлены на сайте исключительно для ознакомления. Авторские права на материалы принадлежат их законным авторам. Частичное или полное копирование материалов сайта без письменного разрешения администрации сайта запрещено! Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения авторов.

Ответственность за разрешение любых спорных моментов, касающихся самих материалов и их содержания, берут на себя пользователи, разместившие материал на сайте. Однако редакция сайта готова оказать всяческую поддержку в решении любых вопросов связанных с работой и содержанием сайта. Если Вы заметили, что на данном сайте незаконно используются материалы, сообщите об этом администрации сайта через форму обратной связи.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×