Web-studio46.ru

Обучение и образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Онлайн магазин порядок

Порядок

Специальные предложения

Акция! Цены снижены только до 29 апреля!

Самовывоз заказа

САДОВАЯ МЕБЕЛЬ

ОНЛАЙН товары для дома со скидками! Доставка бесплатно при заказе от 1999 р

Специальные предложения ХОУМ

Специальные предложения

«АЛЛЕГРО» – КОЛЛЕКЦИЯ, КОТОРАЯ ДОСТОЙНА ВАС!

ОЧАРОВАНИЕ БЕЗ ПОТЕРЬ!

Скидки до 50%! Акция «Пока все дома»

Найти Порядок в в вашем городе

Порядок в Воронеже

Порядок в Липецке

Порядок в Брянске

Порядок в Курске

Порядок в Белгороде

Порядок в Тамбове

Порядок в Таганроге

Порядок в Шахтах

Порядок в Старом Осколе

Порядок в Серпухове

Порядок в Ельце

Дом и Мебель: наиболее популярные акции

Самовывоз заказа

Самовывоз заказа

Самовывоз заказа

Самовывоз заказа

Самовывоз заказа

Самовывоз заказа

Самовывоз заказа

Самовывоз заказа

Делаем мир уютнее! КОЛЛЕКЦИЯ 2020

Специальные предложения ХОУМ

Самовывоз заказа

ОЧАРОВАНИЕ БЕЗ ПОТЕРЬ!

Самовывоз заказа

Самовывоз заказа

ВЕСНА/ЛЕТО 2020

Самовывоз заказа

Порядок: каталоги, акции и скидки рядом с вами

Каталог качественных товаров для дома и сада, акции, скидки и специальные предложения от сети «Порядок».

О сети «Порядок»

История компании «Порядок» началась из Воронежа, где в 2010 году был открыт первый супермаркет под этим брендом. В продаже были товары для дома, сада и интерьера, что очень понравилось жителям города — это и помогло вырастить из одного магазина целую сеть.

На сегодняшний день по всей стране работает около 30 мебельных гипермаркетов «Порядок». Их адреса Вы найдете на официальном сайте сети.

За счет развитой логистики и поддержания прямых контактов с производителями, «Порядок» вышел на совершенно новый уровень по качеству товаров и обслуживания. Цены «Порядок» на очень многие товарные позиции ниже, чем у конкурентов, а ассортимент позволяет сети тягаться с такими крупными игроками российского рынка — как Метро, Леруа Мерлен, Ашан Сад и другими торговыми сетями.

В ассортименте «Порядок» представлены товары в таких категориях:

  • посуда и аксессуары для кухни, чтобы процесс приготовления блюд был максимально комфортным.
  • домашний текстиль для спальни, гостиной и других зон отдыха.
  • мебель и предметы декор, которые помогут создать атмосферу уюта и украсить интерьер стильными новинками сезона.
  • товары для сада и ведения хозяйства.
  • бытовая техника и электроника.

Полки магазинов регулярно пополняются новыми товарами, а значит часто проводятся распродажи и акции на товары из прошлых коллекций или устаревшие модели техники. В этот период можно купить всё необходимое со скидкой до 50%, или получить что-то в подарок по акции.

Более подробно с ассортиментом «Порядок» можно ознакомиться в каталоге на нашем портале Tiendeo, где Вы также найдете информацию о действующих скидках и акциях «Порядок».

Интернет-магазин «Порядок»

Для тех у кого нет времени или желания ехать за покупками в магазин, работает интернет-магазин «Порядок», электронный каталог которого Вы найдете на официальном сайте сети.

Чтобы получить свой заказ, достаточно выбрать всё необходимое, добавить в корзину и указать адрес доставки. Также доступен вариант самовывоза в тех городах, где открылись магазины «Порядок».

Быстрая доставка возможна по Москве и Воронежу, а в другие регионы страны заказы доставляются с помощью Почты России. То есть, сроки и стоимость доставки зависят от размера заказа и адреса доставки. эту информацию Вы можете уточнить у менеджера интернет-магазина «Порядок».

Другие магазины из категории Дом и Мебель в вашем городе

Уведомления от Tiendeo

Я хочу получать по e-mail новые каталоги Порядок и эксклюзивные акции Tiendeo в Воронеже

Я также хочу получать каталоги из категории Дом и Мебель

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

На правах рекламы

Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.

Особенности покупок онлайн

Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – закон о защите прав потребителей). Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Недобросовестный продавец, услышав вашу осведомленность в своих правах, может пересмотреть свою позицию. Основные пункты, которые должен знать каждый покупатель в Интернете:

  1. Для совершения покупки через Интернет желательно составить договор. Как правило, продавец имеет стандартный шаблон договора, по которому работает с покупателями. Однако, никто не запрещает вам использовать свой шаблон договора. Это не обязательное требование, но в тоже время дополнительная гарантия.
  2. Перед совершением покупки потребитель должен получить исчерпывающую информацию о товаре (ст. 26.1 закона о защите прав потребителей): буклеты, фото, видео, другие источники.
  3. Помимо этого покупатель должен быть осведомлен о фактическом адресе продавца, цене товара, оплате и сроке, в течение которого действует предложение о покупке.
  4. В момент получения товара продавцом должна быть предоставлена в письменном виде информация о характеристиках товара, сроках его возврата, а также гарантийный талон (п. 3. ст. 26.1 закона о защите прав потребителей).
  5. Пункт 4 ст. 26.1 говорит о том, что покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения. Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам покупателя, он может отказаться от него. В данном случае продавец в течение 10-ти дней с момента требования обязан вернуть оплату. При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.
  6. Для возврата товара продавцу он должен соответствовать изначальным характеристикам, то есть сохранить товарный вид и свойства на момент возврата.
  7. Отказаться невозможно только от одного вида товара, который сделан под заказ, по вашим индивидуальным параметрам, например, пошив одежды, обуви или с персональной дарственной надписью.
  8. Если причиной возврата товара служит претензия к его свойствам, продавец вправе заказать проведение экспертизы качества. Если он будет настаивать на этой мере, срок обмена увеличивается и будет равным 20 дням (п. 1 ст. 21 закона о защите прав потребителей). Как правило, экспертиза проводится за счет продавца. Так как именно он оспаривает тот факт, что товар не соответствует первоначальным характеристикам. Если результат экспертизы не удовлетворяет покупателя, он имеет право оспорить это решение в суде, предоставив вывод других квалификационных структур.
  9. Если продавец имеет определенные задержки с заменой, согласно п. 1 ст. 21 закона о защите прав потребителей, он обязан предоставить вам другой товар во временное пользование. С момента обращения у продавца есть 3 дня для предоставления замены.
  10. Прежде, чем действовать, нужно знать, как вернуть деньги за товар, который не подошел. Как уже говорилось выше, основной документ, на который должен опираться покупатель – закон о защите прав потребителей. В ст. 23 закона о защите прав потребителей говорится о том, что за каждый день просрочки продавец заплатить 1% от общей стоимости товара в случае, если не вернут в установленном порядке оплату за несоответствующий вашим требованиям товар. Прочие пункты возврата товара регулируются ст. 18-24 закона о защите прав потребителей. Если товар нужно обменять, например, не подошел размер или выявлен дефект, его можно вернуть в течение двух недель для обмена.
  11. Многие магазины указывают, что товар не принимается к возврату в случае, если нарушена упаковка. Но такое требование не может считаться правомерным, ведь без нарушения упаковки невозможно проверить исправность товара.
Читать еще:  Бесплатные курсы онлайн

Алгоритм действий для возврата/обмена товара

  1. Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.
  2. Покупателю дается 7 дней для того, что бы доставить не подходящий ему товар в интернет-магазин. Если интернет-магазин не довел в письменной форме (памятка) до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть товар, увеличивается до трех месяцев.
  3. Составить требование о возврате товара. К нему обязательно нужно приложить оригинал расчетного документа (копию сделать для себя), а также копию паспорта покупателя. Оригинал чека лучше отдавать в тот момент, когда интернет-магазин непосредственно возвращает деньги или оформляет фактический обмен товара.
  4. Предоставить магазину товар, гарантийный талон, все комплектующие, притом ярлыки и бирки должны быть сохранены, а нарушение заводской упаковки не является основанием для отказа обмена товара или возврата денег.
  5. Получить деньги от продавца или оформить обмен. В последнем случае нужно оплатить разницу в стоимости товаров (если обмен происходит на более дорогую модель), получить гарантийный талон и чек.

Алгоритм действий в случае покупки неисправного товара

  1. Если товар оказался неисправным, его необходимо вернуть до окончания гарантийного срока. В случае, если вес товара больше 5 кг, интернет-магазин должен оказать доставку товара в сервисный центр.
  2. Сервисный центр должен выдать заключение о том, что товар неисправен или не может быть отремонтирован. Согласно п. 1 ст. 20 закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Лучше лично предоставить товар в сервисный центр, так как продавец может повлиять на результат экспертизы и сделать виновным покупателя.
  3. Доставить товар по адресу интернет-магазина. Предоставить акт, чек, гарантийный талон и все комплектующие.
  4. Получить деньги от продавца или оформить обмен.

Период возврата денег покупателю

Для возврата денег необходимо составить акт возврата, в котором должны быть две подписи (покупателя, продавца). Продавец должен вернуть деньги в момент составления акта, однако у него есть право совершить возврат в течение 10-ти дней. При этом есть три варианта возврата:

  • наличными;
  • перевод через почту;
  • на карту или счет.

Расходы по перечислению суммы несет продавец.

Продавец отказывается вернуть деньги

Если магазин после составления акта возврата в течение 10 дней не вернул деньги или устно отказался это делать, нужно составлять претензию на имя продавца с последующим обращением в суд. При этом нужно предоставить всю информацию, среди которой: все платежные документы, факт отказа продавца от возврата (если это возможно), электронная переписка, сам товар, гарантия, упаковка. Не лишним будет сделать скрин экрана на странице интернет-магазина с личным кабинетом.

Регистрация дисконтной карты покупателя магазина Порядок

Один из крупнейших магазинов товаров для дома и дачи, работающий под брендом Порядок, запустил собственную дисконтную программу для своих постоянных покупателей. Теперь каждый держатель карты Порядок имеет возможность совершать покупки в магазине, в том числе и через интернет, и получать за это скидки, которые в рамках специальных предложений могут составлять до 70%.

Читать еще:  Написать текст с исправлением ошибок онлайн

Как стать участником

Чтобы стать участником дисконтной программы и получить карту Порядок необходимо посетить ближайший магазин торговой сети и купить карточку на кассе. Для получения обязательно нужно быть старше 18 лет и проживать на территории РФ.

Регистрация карты

Приобретенная дисконтная карта выдается неактивной. Для того чтобы использовать весь ее функционал, требуется зарегистрировать дисконтную карту Порядок и активировать для возможности получения скидки. Сделать это можно через интернет на официальном сайте и в отделении супермаркета заполнив бумажную форму регистрации.

Зарегистрировать карту на сайте

Официальный сайт магазина Порядок находится по адресу www.poryadok.ru. Для регистрации карты покупателя заходим на главную страницу и начинаем создавать личный кабинет участника. Для этого в правом верхнем углу кликаем кнопку «Регистрация».

На экране появляется небольшая форма регистрации куда необходимо заполнить следующие данные:

  • Имя и фамилию участника;
  • Контактный номер телефона;
  • Email;

Соглашаемся на обработку персональных данных и жмем «Зарегистрироваться».

На сотовый телефон вам будет отправлены данные для входа в личный кабинет (логин и пароль), а система автоматически авторизуется в личном кабинете где можно завершить регистрацию карты.

Так же можно выполнить вход через социальную сеть Вконтакте и аккаунт Google.

Переходим в раздел «Дисконтная карта» в меню учетной записи.

И заполняем номер карточки без пробелов, подтверждаем операцию кнопкой «Активировать».

Активация карты покупателя таким образом происходит в течение 24 часов, по истечение которых вы можете использовать все ее преимущества.

Регистрация в магазине

Если у вас нет возможности выйти в интернет и зарегистрировать карту Порядок на сайте poryadok.ru, вы всегда можете сделать это в ближайшем магазине вашего города. Обратитесь за помощью к сотруднику интернет-зоны супермаркета и попросите предоставить вам бумажную анкету участника. Далее заполните форму регистрации и подтвердите внесенные данные документом удостоверяющим личность.

Активация карты в этом случае займет несколько дней с даты передачи анкеты.

Как предоставляется скидка

Сразу после регистрации карты ее держатель имеет возможность получить фиксированную скидку в размере 5% на все товары магазина Порядок, за исключением товаров с «супер ценой» и других дисконтных предложений.

Чтобы скидка была предоставлена предъявите карточку сотруднику магазина до совершения оплаты покупки.

Внимание! Если вы забыли карточку дома, скидка не может быть предоставлена.

Другие преимущества

Помимо предоставления 5% дисконта на товары, карточка Порядок дает своему держателю еще ряд преимуществ. Вот основные из них:

  1. Возможность участвовать в сетевых акциях и розыгрышах подарков от торговой сети;
  2. Возможность покупать товары в рамках специальных предложений со скидкой до 70%;

Восстановление в случае утери

Если ваша карточка была утеряна, к сожалению, восстановить ее далее нельзя. Вместо прежнего дисконтного документа вы всегда можете получить новый и активировать на сайте или в супермаркете, как было описано ранее.

«Порядок»

Горячая линия: 8 (800) 700-36-11

Первый супермаркет Порядок был открыт в Воронеже в 2010 году. Формат супермаркет предлагал товары для дома и дачи. Человек может найти в магазинах все, чтобы обустроить комфорт в доме и удобство на даче. Проект был успешно реализован по причине двадцатилетнего опыта в сфере оптовой торговли. Перед открытием супермаркета у создателей уже были связи с прямыми поставщиками, что позволяет самостоятельно регулировать цены на свои товары.

Сотрудники компании четко отслеживают потребности покупателей, ведь ассортимент может меняться в зависимости от спроса товаров. Компания имеет стабильное финансовое положение, что дает возможность поддерживать персонал магазинов, регулярно проводить тренинги, повышать уровень сервиса. Магазины Порядок есть в Ельце, Тамбове, Брянске, Курске. Среди категорий товаров можно выделить хозяйственные товары, сантехнику. Бытовая техника, электротовары, товары для спорта и отдыха, ручной инструмент и товары для строительства и отделочных работ.

Магазины

У этой компании 19 представительств в 14 населенных пунктах Российской Федерации.

Отзывы и жалобы

Оплатила заказ 08 02 2020, срок доставки не более 14 дней , уже 25 02 2020 доставки нет, магазин Порядок молчит. На мои звонки ответ не поступил,.Обещали перезвонить, но увы, жду. Как вернуть деньги? Полное безобразие

17.12.2018 г. при оплате товара на кассе в магазине Порядок, расположенном в г.Шахты в ТЦ Максимум, попросила сделать пенсионную скидку, кассир в грубой форме попросила предъявить пенсионное удостоверение, которое с незапамятных времен не выдается ПФР, о чем я ей и сказала, тогда она потребовала справку, которую я так же не ношу с собой. Но дело не в мизерной скидке, а в том, что все сетевые магазины, гораздо крупнее, уже давно не требуют никаких документов для проведения скидок на кассе, тк пенсионера можно определить и визуально. Но магазин Порядок, видимо, боится разориться на пенсионных скидках. Не позорьтесь, уважаемые владельцы данной сети магазинов, а лучше учите свой линейный персонал вежливо и культурно обслуживать своих клиентов. Что-то очередей на кассе я не увидела. Так что научитесь сами и научите подчи ненных дорожить каждым клиентом, который пришел в ваш магазин за покупкой.

Отвратительный магазин. Торгует товаром ненадлежащего качества

Телефон горячей линии не работают кассир г. Старый Оскол отказался в приёме электронной карты ткнул мне бумажку ну там этого не прописано забыла пробить пакет нагрубила

Была удивлена, хотела купить в субботу подарочный сертификат — не получилось, завис компьютер. Спросила, а можно ли завтра будет купить? Мне ответили, что выходной и некому чинить систему. Самое интересное, что во всем магазине работает одна касса.

Читать еще:  Исправить ошибки в тексте онлайн бесплатно

россошь.продают бракованный товар.телефоны неотвечают.продавцы хамят.не рекомендую сплошной брак

Будьте вы прокляты! Сегодня дочь инвалид 2 степени ( болезнь Альцгеймера) отвезли на скорой. Девочка никогда и ни за что ничего чужого не брала, хотела купить у них пинцет, и эл.розетку с эл.поджигом. В итоге забылась , пинцет не оплатила. Да уже и не помнила что вообще его брала, такие люди не могу делать 2 дела, т.е разговаривать по телефону . У девочки на лице видны явные следы после авиакатастрофы. Так эти суки забрали все до копейки, даже на маршрутку не оставили. Дочь переволновавшись после полиции и унижения охранника, выйдя на улицу, упала в обморок и пробила себе череп. В итоге больница и 4 шва.Содрали 500р и не обратили внимание на неизлечимо больного человека! А пинцет так и не подарили. В больнице завели уголовное дело, а восторжествует ли справедливость на усмотрение Бога.

Это не отзыв,это ЖАЛОБА. Телефон горячей линии не работает. Многоканальный ,который дали мне в магазине Порядок24 Белгород это психологический Лохотрон. Пока на него дозвонишся выходит очень дорого,роуминг,в связи с тем ,что ООО Спектр владелец этих магазинов находится в Воронеже,а мои попытки связаться и разговоры длились около трех часов.Даже если,повезло связаться,переключают на людей которые ничего не решают.Мою просьбу,соединить меня с директором сеть магазинов Порядок оставили без ответа.Супервайзер Венера Юнусовна разговаривала со мной как врач психического отделения.Вывод такой,что ООО Спектр,позиционирует магазиныПорядок,как большую сеть,а в реальлии ПОСУДНАЯ ЛАВКА. Суть моих претензий к магазину Порядок24 в Белгороде в том,что продали нам неисправный стабилизатор,как оказалось с нарушенной пломбой .Выяснилось это ,когда мы принесли его в магазин на следующий день.С особой настойчивостью директор Порядка24 по имени Любовь,не помню отчества, доказывала нам ,что мы сломали прибор и нарушили пломбу и она видит это по нашим глазам,в общем суть её речи-«сам дурак».Вы подписали гарантийный талон ,теперь это ваши проблемы.На наши объяснения о том ,что эту бумажную пломбу при продаже нам никто не показывал,что продавец упакован прибор в торговом зале ,на стойке администратора,где оформляли гарантийный талон,прибор из коробки не доставали,пломбы не осматривали и наше и свое внимание не обращали на неё,прозвучал ответ,что МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ. Еще важно,что директор магазина Порядок24 Любовь,вступила в борьбу с нами после того,как через полтора часа моих звонков на многоканальный телефонООО Спектор с просьбой решить проблему,мне ответили что ваша проблема решается.Как только подошла к нам директор и то как она стала решать проблему,я писала выше,я поняла ,какие наставления она получила от руководителей. Не захотело ООО Спектор сохранить лицо,как большая сеть,а предпочли вести себя как скандальный продавец на рынке. СТЫД. Не советую связаться с магазином Порядок,так как они работают не для людей ,а против них. Не рискуете,останется неприятный душок ,даже извинений не дождетесь,как и мы.

Отзывы о филиальной сети

МБТ Сантехника Эл. инстрм. руч .инстр. и т.б. весь перечень МЖ отдела

Очень много не качественного товара. Сдать обратно невозможно. Люди, прежде чем платить проверьте сто раз что покупаете, иначе выбросите деньги на ветер. Вам мило улыбнутся и скажут что вы сами виноваты. Купить можно быстро, а вот сдать побегаете. Никогда больше не посещу этот магазин и никому не советую. Вам мило улыбнутся и пойдёте оплёванным.

17.12.2018 г. при оплате товара на кассе в магазине Порядок, расположенном в г.Шахты в ТЦ Максимум, попросила сделать пенсионную скидку, кассир в грубой форме попросила предъявить пенсионное удостоверение, которое с незапамятных времен не выдается ПФР, о чем я ей и сказала, тогда она потребовала справку, которую я так же не ношу с собой. Но дело не в мизерной скидке, а в том, что все сетевые магазины, гораздо крупнее, уже давно не требуют никаких документов для проведения скидок на кассе, тк пенсионера можно определить и визуально. Но магазин Порядок, видимо, боится разориться на пенсионных скидках. Не позорьтесь, уважаемые владельцы данной сети магазинов, а лучше учите свой линейный персонал вежливо и культурно обслуживать своих клиентов. Что-то очередей на кассе я не увидела. Так что научитесь сами и научите подчи ненных дорожить каждым клиентом, который пришел в ваш магазин за покупкой.

Отличный магазин!Много акций,вежливый персонал.Рекомендую.

С карты списана сумма двойная с покупки, за 30мая 2018 года

ждала 15 минут, пока мне найдут часы, которые хотела купить.Часы сняли с витрина, а коробку так и не дождалась. часы не купила, так как времени ждать уже не было

Кассир стеганцева Юля обращается с покупателями в оч грубой форме . Прошу принять меры сколько можно обращятся

Кассир стегенцева Юлия грубо обращается с клиентами общается не цензурными выродкниями прошу принять меры обращалась к одминистраторам но они только насмехаются .

В принципе магазин хороший! нам понравился! только после покупки хлебницы с браком нам отказали в возврате товара или обмене! администратор обвинила нас в умышленном повреждении товара! хотя распаковывали через 30 мин после покупки! неуважительное поведение проявила и директор магазина! вот такой магазин ПОРЯДОК в тц МАКСИМУМ! Делайте выводы!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector